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Le Cactus Music

www.lecactusmusic.com/
(24 avis clients)
Date de création : janvier 1985
Produits vendus : Informatique musicale / Câbles & connectiques / Instruments à cordes frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Sono / DJing / Casques

Magasin Le Cactus Music

Le Cactus

106 Cours Victor Hugo
33000 - Bordeaux
France

Tél : 05 56 92 07 47

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Synthèse des avis Le Cactus Music

Note générale :

Mauvais - 2.33 (sur 5)

Magasin physique

  • Accueil :
  • Conseil :
  • Essai avant achat :

Avis clients Le Cactus Music

  • "Accueil déplorable"(Fred aMpeX, 13/07/2021 d'après un achat fait en magasin)«Bonjour, Ce magasin est le prototype d’accueil qui vous fait fuir illico. Ces professionnels, mais on peut en douter, regarde le client de haut, ton hautain et condescendance de mise. J’ai assisté à une scène où le jeune stagiaire en place se faisait pourrir littéralement. Amateur de musique, d’écoute et de fair-play, passez votre chemin.»0 réponse
  • "Première et dernière fois"(Guitare Passion 33, 16/04/2021 d'après un achat fait en magasin)
    «1 etoile ont peut pas 0 ou moins 5 J ai acheté une guitare chez eux quand j'avais 18 ans. J etais revenu chercher un jeu de cordes je me souviens du ton pet sec du vendeur de l époque. Jeune homme pour des cordes allez voir luthier. Gneh. (Genre ils ont que ça à faire les luthiers de vendre des cordes) 16 ans plus tard l equipe a peut ete changé Mais je n'y suis plus jamais retourné. J'ai découvert peu après les magasins de la rue bouffard suite à la commande d un instrument que cactus risquait pas d avoir Je me souviens du 1euro 50 le médiator chez cactus que j achète 35 centimes rue bouffard.(prima cordes) Allez plutot trainer ru bouffard pour les guitares......»
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    «1 etoile ont peut pas 0 ou moins 5 J ai acheté une guitare chez eux quand j'avais 18 ans. J etais revenu chercher un jeu de cordes je me souviens du ton pet sec du vendeur de l époque. Jeune homme pour des cordes allez voir luthier. Gneh. (Genre ils ont que ça à faire les luthiers de vendre des cordes) 16 ans plus tard l equipe a peut ete changé Mais je n'y suis plus jamais retourné. J'ai découvert peu après les magasins de la rue bouffard suite à la commande d un instrument que cactus risquait pas d avoir Je me souviens du 1euro 50 le médiator chez cactus que j achète 35 centimes rue bouffard.(prima cordes) Allez plutot trainer ru bouffard pour les guitares et basses vous serez pas déçus.»
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  • "Accueil du patron déplorable ."(Adrien Hz, 11/12/2020 d'après un achat fait en magasin)«Bonsoir, Sorti de confinement j'ai voulu acheter un instrument de musique pour soutenir nos commerçant de quartier et faire plaisir a ma fille de 10 ans . Donc je suis aller dans ce magasin de musique avec ma fille pour son cadeaux de noël . Et un accueille glacial du patron qui n'a pas hésiter une seconde de m'humilier devant mon enfant . Je ne suis pas mélomane c'est pour ca que je vais dans un magasin pour me faire conseiller avec respect . Je n'y remettrai plus les pieds .»0 réponse
  • "Affreux à bannir !"(songo, 07/12/2020 d'après un achat fait en magasin)«Je boycotte depuis plus de 20 ans, car ils traitent souvent leurs clients comme des chiens. Je l'ai vécu et j'ai aussi été témoin de seines insoutenables. Du coup je dissuade tous mes élevés et mes amis de jamais y maitre les pieds.»0 réponse
  • "Changement d'équipe, nouvel esprit."(guitarelegend, 07/09/2019 d'après un achat fait en magasin)«Le Cactus a décider de s'offrir une nouvelle équipe, avec un ancien de GuitarShop d'ailleurs. On ressens tout de suite une autre ambiance c'est dingue... On peut enfin prendre son temps pour tester du matos et surtout bénéficier des vrais conseils ! Le choix s'est aussi diversifié, j'aurai pas cru y voir d'aussi belle gratte !»0 réponse
  • "Bon accueil et service pro"(PBN, 20/10/2018 d'après un achat fait en magasin)«Magasin que je ne connaissais pas sauf à passer devant au cours de mes balades à pied. J'y ai acheté une basse Marcus Miller V7 avec un ampli Blackstar U60. J'ai pu essayer à ma guise. Les conseils donnés ont été suffisamment clairs et pro que je m'autorise à investir. Je suis ravi du choix : les matériels correspondent bien à ce que je souhaitais. J'ai par ailleurs apprécié la possibilité de réserver le matériel avec trois acomptes. Magasin à fréquenter sans appréhension. J'en suis pour ma part très satisfait.»0 réponse
  • "bons et accueillants."(abra94, 12/10/2017 d'après un achat fait en magasin)«Les vendeurs sont bons et accueillants. On discute toujours un peu musique et je repars souvent avec des informations intéressantes. Je sais que je peux tester le matos à volonté. Beaucoup de choix à des prix respectant la concurrence d'internet, à la différence qu'on est accueillit par une équipe de professionnels qui nous font profiter de leurs expériences alors...bonne maison.»0 réponse
  • "Une très bonne surprise !"(maldivalson, 18/06/2017 d'après un achat fait en magasin)
    «Depuis que je connais Bordeaux, on ne me dit que du mal de ce magasin ; je me suis retrouvé plusieurs fois à acheter (avec appréhension donc) des produits chez eux (pour de la M.A.O, principalement), et bien la surprise a toujours été très bonne : Accueil très agréable, les vendeurs sont attentifs aux demandes du client et bienveillants vis à vis des questions, conseils divers ; pas de restrictions de choix, possibilité de découvrir un peu le produit avant de l'acheter ; ils proposent d'eux même une possibilité de S.A.V, voir même de retour de produit en cas de matériel défectueux.. Bref, une dynamique qui nous rappelle à l'ordre quant au "tout commandé sur internet"......»
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    «Depuis que je connais Bordeaux, on ne me dit que du mal de ce magasin ; je me suis retrouvé plusieurs fois à acheter (avec appréhension donc) des produits chez eux (pour de la M.A.O, principalement), et bien la surprise a toujours été très bonne : Accueil très agréable, les vendeurs sont attentifs aux demandes du client et bienveillants vis à vis des questions, conseils divers ; pas de restrictions de choix, possibilité de découvrir un peu le produit avant de l'acheter ; ils proposent d'eux même une possibilité de S.A.V, voir même de retour de produit en cas de matériel défectueux.. Bref, une dynamique qui nous rappelle à l'ordre quant au "tout commandé sur internet" ! On pourra peut être leur reprocher de partir du principe que le client n'est pas un expert/pro de la musique dans certains cas (pour les plus tatillons), mais personnellement je préfère encore ça que l'inverse ! Je suis assez étonné des a priori assez négatifs de ce magasin qui à mon sens ne m'a pas du tout renvoyé ces avis là, après je ne découvre cet endroit que très récemment, peut être y-a-t'il eu des jours plus sombres que je n'aurais donc pas connu.. En tout cas je pense m'y rendre plus souvent dorénavant!»
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  • "Très mauvais accueil"(Luis Almazan, 03/06/2016 d'après un achat fait en magasin)«Près à dépenser ma paye dans une guitare -maximum 300 euros- je suis sorti du magasin déçu. Une mauvaise accueil de la parte du M. à la caisse et on plus je me suis fais engoulé avec des commentaires très irrespectueux par un autre monsieur quand j'ai voulu essayer une des guitares... Dommage qu'il n'y a pas une autre magasin au centre-ville de Bdx, au moins je trouvé une belle guitare à Talence .»0 réponse
  • "adieu ,accueuil desastreuse"(yann32000, 14/02/2016 d'après un achat fait en magasin)
    «c est la deuxième fois que j y vais et deux fois que je dérange 1ere expérience je regarde sur internet les baffles 2*12 pour ma petite tête marshall un cab me plait bien ,direction cactus je monte a l étage pour voir ou se trouve les bafles un vendeur se pointe, deux jeunes essayé une guitare "hé c est bon ou pas on va pas y passé l apres midi ,non? " les deux jeunes et moi surpris de l agressivité partent sans bronché le vendeur" oui a vous " moi " j ai repére un 2 fois 12 sur votre site j aimerai avoir des info svp " le vendeur " tu la vue sur le site hé bé ta les infos ,oui madame c est pour quoi? " je suis rester comme un c.... bon ben au revoir un an......»
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    «c est la deuxième fois que j y vais et deux fois que je dérange 1ere expérience je regarde sur internet les baffles 2*12 pour ma petite tête marshall un cab me plait bien ,direction cactus je monte a l étage pour voir ou se trouve les bafles un vendeur se pointe, deux jeunes essayé une guitare "hé c est bon ou pas on va pas y passé l apres midi ,non? " les deux jeunes et moi surpris de l agressivité partent sans bronché le vendeur" oui a vous " moi " j ai repére un 2 fois 12 sur votre site j aimerai avoir des info svp " le vendeur " tu la vue sur le site hé bé ta les infos ,oui madame c est pour quoi? " je suis rester comme un c.... bon ben au revoir un an après j y retourne pour des infos pour des câbles dont je suis novice la c est la totale "bonjour j y connais rien et j aimerai avoir des embout neutrik NE8MC-1 svp " des quoi ?, j en ai pas et neutrik c est une marque commes les bagnoles mercedes c est mercedes tu comprends" oui madame un accordeur oui 19 euros aurevoir bon merci de l info je suis parti rives d arcins a l espace culturel meilleur accueil et bonheur accompli mème eux ils me disais que pas mal de gens sont decus de leur accueils en un seul mots des c.... pour être poli»
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  • "EXCELLENTE ENSEIGNE QUI ALLIE COMPETENCE ET PROFESSIONNALISME!"(WES33, 14/01/2016 d'après un achat fait en magasin)«Client depuis plus de 10 ans et après 9 guitares achetées dans ce magasin, je peux affirmer n'avoir jamais été déçu. J'ai toujours été bien accueilli et renseigné avec compétence et professionnalisme. De plus, il y a énormément de choix dans ce magasin et je trouve les prix très compétitifs! Je me permets donc de recommander vivement cette enseigne!»0 réponse
  • "Très bien accueilli et conseillé"(Tidefinder, 13/01/2016 d'après un achat fait en magasin)
    «I was looking to buy an AER amplifier. Upon entering the shop, I was greeted with a smile and asked if I needed any help. The staff was very helpful: they explained to me the pros and cons of two different AER products, and they seemed very knowledgable; they also pointed out that I could go instead with a Marshall amp, for a lot less money (though not quite as good a sound). I was able to try the AER amplifier of my choice with one of their electro-acoustic guitars, and I appreciated that they did not yell at me when I accidentally bumped the guitar against a hard surface (there was no damage, but still – what a clutz I am!) They were willing to put the amp aside until the......»
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    «I was looking to buy an AER amplifier. Upon entering the shop, I was greeted with a smile and asked if I needed any help. The staff was very helpful: they explained to me the pros and cons of two different AER products, and they seemed very knowledgable; they also pointed out that I could go instead with a Marshall amp, for a lot less money (though not quite as good a sound). I was able to try the AER amplifier of my choice with one of their electro-acoustic guitars, and I appreciated that they did not yell at me when I accidentally bumped the guitar against a hard surface (there was no damage, but still – what a clutz I am!) They were willing to put the amp aside until the afternoon, when I was able to return to the shop to finalize my decision. To sum up, I had a very good experience at Le Cactus Music, and I will definitely go back in the future.»
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  • "anecdote chez Cactus"(noajo, 17/06/2015 d'après un achat fait en magasin)
    «ha le cactus ,je vois les avis pas très joulis ,joulis ... de mon coté ,je voudrais juste rapporter une anecdote , j'étais viendu faire des emplettes et j avais ma guitare qui avait pris un coup sur la table (aie!) , jdemande au patchon des lieu si il connaissait un luthier , il a regardé ma guitare d un œil (très )dégouté et il m a dit solennellement ,bin ,tu peux la mettre à la poubelle .. quelques jours après ,ma guitare ,une ovation Elite de 1980(bigre déjà) avait repris vie dans les bras de mon désormais luthier. Voila , c 'était il y a quelques temps déja de ça (3 ou 4 ans ) mais je l ai toujours en travers , se permettre de dire un avis aussi naze pour......»
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    «ha le cactus ,je vois les avis pas très joulis ,joulis ... de mon coté ,je voudrais juste rapporter une anecdote , j'étais viendu faire des emplettes et j avais ma guitare qui avait pris un coup sur la table (aie!) , jdemande au patchon des lieu si il connaissait un luthier , il a regardé ma guitare d un œil (très )dégouté et il m a dit solennellement ,bin ,tu peux la mettre à la poubelle .. quelques jours après ,ma guitare ,une ovation Elite de 1980(bigre déjà) avait repris vie dans les bras de mon désormais luthier. Voila , c 'était il y a quelques temps déja de ça (3 ou 4 ans ) mais je l ai toujours en travers , se permettre de dire un avis aussi naze pour vendre une gratte , ça en dit long sur le professionnalisme du personnage ...»
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  • "A éviter"(Domi35, 27/04/2015 d'après un achat fait en magasin)«Trouver pire est impossible sur Bordeaux, le patron est tout sauf un commerçant !!! Il ne faut pas le déranger et oui cela existe !! Le conseil est inexistant dans cette boutique.»0 réponse
  • "Passez votre chemin... en courant !"(Hugo33000, 02/12/2014 d'après un achat fait en magasin)«Essayez d'y aller le samedi car le patron n'est jamais là et l'ambiance est bien meilleure... Sinon malheur a vous si vous avez la malchance de tomber sur un mauvais jour. Il est lunatique et pas du tout commerçant, voire agressif. J'ai eu le malheur de lui demander des cordes Martin qu'il n'avait pas en stock et d'un royal geste en me montrant le rayonnage, il me répond "... monsieur, si avec tout ce que j'ai là, vous ne trouvez pas votre bonheur, arrêtez la guitare !! ' J'ai surtout arrété d'y aller»0 réponse
  • "Bien"(ebrian, 08/11/2014 d'après un achat fait en magasin)«Je connais ce magasin depuis longtemps, je suis client depuis 1989 lorsque Cactus était rue Deyrie. Franchement je n'ai pas à me plaindre car j'ai toujours pu essayer le matériel souhaité: guitares, amplis, effets et je n'ai jamais eu de problème d'accueil. Donc mon avis tranche avec les autres et je tiens à préciser que je ne suis pas un "pote" du magasin.»0 réponse
  • "Pas convivial!"(l'obscur, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)
    «J'ai vécu longtemps à Bordeaux et souvent je passais devant le magasin. Des fois j'y faisais une halte pour jeter un œil aux pédales, aux guitares où aux machines… L'accueil a toujours été détestable. Lorsque j'aurais pu acheter chez eux je ne l'ai pas fait puisque, non seulement les prix sont élevés, mais les vendeurs sont hautains et plutôt de mauvais conseil (selon moi). La seule fois que j'ai fait un achat chez eux (une pédale de disto) j'ai regretté mon acquisition qui ne me correspondait pas : je n'avais pas vraiment eu l'occasion de l'essayer et les conseils du vendeur étaient surement plus portés sur le prix de la vente que sur la compatibilité avec mes besoins.......»
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    «J'ai vécu longtemps à Bordeaux et souvent je passais devant le magasin. Des fois j'y faisais une halte pour jeter un œil aux pédales, aux guitares où aux machines… L'accueil a toujours été détestable. Lorsque j'aurais pu acheter chez eux je ne l'ai pas fait puisque, non seulement les prix sont élevés, mais les vendeurs sont hautains et plutôt de mauvais conseil (selon moi). La seule fois que j'ai fait un achat chez eux (une pédale de disto) j'ai regretté mon acquisition qui ne me correspondait pas : je n'avais pas vraiment eu l'occasion de l'essayer et les conseils du vendeur étaient surement plus portés sur le prix de la vente que sur la compatibilité avec mes besoins. Quand on veut acheter une guitare il faut par exemple écouter le gars taper des solos en guise de test, mais on ne peut pas essayer soit même l'instrument (c'est en tout cas ce que j'ai vécu). Détestable en somme. D'autant qu'à 200 mètres de là, pour des synthés, du studio, il existe un autre magasin qui contraste nettement en terme de qualité de conseil et de relation: "Espace clavier". Et 200 mètre dans l'autre sens il y avait "MC2" qui offrait également beaucoup plus de convivialité (on pouvait au moins essayer le matos avant d'acheter! D'ailleurs si un magasin ne permet pas ça, faut pas s'étonner que les clients se rabattent sur le net)»
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  • "oui hélas"(kqlqk, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)
    «Je ne peux qu'abonder dans le sens des autres critiques sévères. En fait la réputation de ce magasin n'est plus vraiment à faire... Les tarifs y sont peu compétitifs, on peut toujours essayer de négocier mais alors là, bon courage. (on m'a proposé une fois un rabais de 0,1% (!) sans rire...) Si le service était la compensation de ces prix supérieurs, on pourrait argumenter. Mais je n'ai trouvé ni compétence ni gentillesse dans ce lieux. Je confirme que le seul sourire qu'on m'ai fait était au moment du règlement. L'ambiance y était la plupart du temps mauvaise, voire carrément agressive. J'y ai pourtant acheté trois guitares, au début. J'évite soigneusement......»
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    «Je ne peux qu'abonder dans le sens des autres critiques sévères. En fait la réputation de ce magasin n'est plus vraiment à faire... Les tarifs y sont peu compétitifs, on peut toujours essayer de négocier mais alors là, bon courage. (on m'a proposé une fois un rabais de 0,1% (!) sans rire...) Si le service était la compensation de ces prix supérieurs, on pourrait argumenter. Mais je n'ai trouvé ni compétence ni gentillesse dans ce lieux. Je confirme que le seul sourire qu'on m'ai fait était au moment du règlement. L'ambiance y était la plupart du temps mauvaise, voire carrément agressive. J'y ai pourtant acheté trois guitares, au début. J'évite soigneusement depuis. Du coup il faudrait ajouter la case "oui hélas" aux questions préliminaires de ce guide. Un vendeur vous a-t-il conseillé? Oui hélas. (compétence du commentaire!) Avez-vous pu essayer le produit avant l'achat ? Oui hélas. (Agressivité de l'accueil!)»
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  • "Lammentable..."(Crumar, 23/06/2014 d'après un achat fait en magasin)«Ca sent très fort le musicien frustré dans ce magasin... Accueil assez hautain (même si on est pas pote, un petit sourire en disant bonjour ne coûte rien...), c'est la croix et la bannière pour essayer un model de gratte plutot haut de gamme. J'y allais pour acheter une Gibson Lespaul, j'avais 2000Eur en poche; j'ai demandé à brancher la gratte , et là , le vendeur m'a regardé comme si je lui demandait de me confier ses bijoux de famille. "on ne fait pas essayer ca à tout le monde tu sais...". Ok, byby, bonne continuation...! dommage pour eux, j'ai acheté ma Gibson ailleurs...»0 réponse
  • "dommage..."(chacal549, 20/06/2014 d'après un achat fait en magasin)«Le Cactus fait partie des dinosaures de la musique à Bordeaux. Très bien situés et plutôt connus, avec un beau magasin au choix assez fourni, ils ne semblent pas avoir besoin de fidéliser leur clientèle... D'ou la pratique de prix peu attractive et surtout, à une unanimité qui fait peur, un accueil qui laisse vraiment à désirer. Hautain, suspicieux, blasé, le sourire se paie soit en connaissant les vendeurs de longue date, soit en sortant la carte bleue. Dommage.»0 réponse