Sujet Attention aux ports Firewire de la MOTU MKIII!!!!
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Lokid
43
Nouvel·le AFfilié·e
my mother's son
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Lokid
43
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macdriverz
1524
AFicionado·a
thierrylink
14
Nouvel·le AFfilié·e
KinSapalot
8
Nouvel·le AFfilié·e
Même problème sur mon Ultralite MKII (et non MKIII) et ma 8pre 
Une simple demie seconde d’inattention et c'est le drame
Effectivement, il est vraiment très simple de se tromper de sens de branchement, surtout quand les cartes sont dans un rack, on ne voit rien derrière. Et pas besoin de forcer, ça rentre aussi bien dans un sens que dans l'autre...
Un port HS sur chaque interface, plus possible de les chaîner. Seule solution économique que je vois : acheter un petit hub Firewire 400, 42€ à la Fnac. N'ayant pas de port USB sur ces cartes et vu les prix des réparations pour ce problème, je ne pense pas trouver mieux.
Si vous avez d'autres idées, je suis preneur !
Une simple demie seconde d’inattention et c'est le drame
Effectivement, il est vraiment très simple de se tromper de sens de branchement, surtout quand les cartes sont dans un rack, on ne voit rien derrière. Et pas besoin de forcer, ça rentre aussi bien dans un sens que dans l'autre...
Un port HS sur chaque interface, plus possible de les chaîner. Seule solution économique que je vois : acheter un petit hub Firewire 400, 42€ à la Fnac. N'ayant pas de port USB sur ces cartes et vu les prix des réparations pour ce problème, je ne pense pas trouver mieux.
Si vous avez d'autres idées, je suis preneur !
daddid75
68
Posteur·euse AFfranchi·e
Elessar
504
Posteur·euse AFfolé·e
Je reviens sur les problèmes de prise en charge SAV après problème avec le port firewire.
Est-ce qu'il serait possible à ceux qui ont réussi à faire réparer leur carte de détailler leur procédure (qui contacter, les délais, prix...) ?
Ça serait vraiment très utile pour tous les pauvres hères qui ont rencontrés ce problème.
Dans mon cas j'avais conctacté le distributeur Motu Français à savoir UM Distribution qui après quelques coups de fils m'ont presque raccrochés au nez quand j'ai mentionné que la carte avait été achetée sur un célèbre site allemand et ont fini la conversation d'un lapidaire "on ne prend en charge que les cartes achetées chez des distributeurs français".
Bref carte toujours HS et j'aimerais bien trouver une solution de réparation.
merci d'avance !
Est-ce qu'il serait possible à ceux qui ont réussi à faire réparer leur carte de détailler leur procédure (qui contacter, les délais, prix...) ?
Ça serait vraiment très utile pour tous les pauvres hères qui ont rencontrés ce problème.
Dans mon cas j'avais conctacté le distributeur Motu Français à savoir UM Distribution qui après quelques coups de fils m'ont presque raccrochés au nez quand j'ai mentionné que la carte avait été achetée sur un célèbre site allemand et ont fini la conversation d'un lapidaire "on ne prend en charge que les cartes achetées chez des distributeurs français".
Bref carte toujours HS et j'aimerais bien trouver une solution de réparation.
merci d'avance !
emohint
373
Posteur·euse AFfamé·e
@ Elessar: C'est normal, chaque distributeur vends sur son territoire.
Thomann n'est pas un distributeur mais un gros magasin qui fait de l'International. Si tu a contacté "Motu France", ils vendent à un réseau de magasins sur le territoire Français avec un suivi sur les numéros de série etc...
Au final c'est Thomann qui a fait la vente et c'est le distributeur Français qui devrait prendre en compte le SAV et toute la logistique derrière ? Pas très logique tous ça
Si t'as carte n'est plus sous garantie, contacte Thotho, ils ont un service SAV.
++
Thomann n'est pas un distributeur mais un gros magasin qui fait de l'International. Si tu a contacté "Motu France", ils vendent à un réseau de magasins sur le territoire Français avec un suivi sur les numéros de série etc...
Au final c'est Thomann qui a fait la vente et c'est le distributeur Français qui devrait prendre en compte le SAV et toute la logistique derrière ? Pas très logique tous ça
Si t'as carte n'est plus sous garantie, contacte Thotho, ils ont un service SAV.
++
SUMMER 666
Elessar
504
Posteur·euse AFfolé·e
Merci de ta réponse 
!
Effectivement ça semble logique mais je pensais à tort que le réseau prioritaire était celui de la marque indépendamment du pays du revendeur.
Et puis faire la réparation en dehors de la garantie c'est un boulot comme un autre qu'ils facturent donc pourquoi pas ?
Oui il ne me reste plus qu'à faire ça.... j’espérais aussi qu'il y ait des retours d’expérience de personnes qui aurait confié la réparation à des magasins d'électroniques au lieu d'un SAV pour la rapidité.
!Effectivement ça semble logique mais je pensais à tort que le réseau prioritaire était celui de la marque indépendamment du pays du revendeur.
Et puis faire la réparation en dehors de la garantie c'est un boulot comme un autre qu'ils facturent donc pourquoi pas ?
Oui il ne me reste plus qu'à faire ça.... j’espérais aussi qu'il y ait des retours d’expérience de personnes qui aurait confié la réparation à des magasins d'électroniques au lieu d'un SAV pour la rapidité.
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