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Avis des clients : 4.86 (93 avis)

« Prix imbattable sur Focal »

4
BooBass
Par BooBass Le 03/12/2019

Achat effectué en ligne

Disponibilité : Conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Mauvais
Je cherchais des Focal Solo6 à un prix raisonnable et Audiosolutions proposait le meilleur prix d'internet. Je les ai donc contacté pour savoir si c'était dispo. Réponse claire et rapide, je commande donc. Je les reçois dans leur carton d'origine par Colissimo et le carton d'une enceinte est explosé au niveau du woofer mais la factrice ne me laisse pas ouvrir pour constater les dégâts ... Obligé de renvoyer ! Je les contacte, ils font le nécessaire. Une semaine après, je reçois la même (qu'ils ont testé) mais cette fois, sur-emballée : même problème, le carton est explosé. Je vais au centre de tri de la poste pour aller le voir et l'ouvrir. Ouf, seul le carton extérieur est endommagé ... Les enceintes fonctionnent et n'ont pas de traces de coup.

Mais le CHOIX du transporteur incombe au magasin et c'est une hérésie de croire qu'il est possible de passer par Colissimo (donc le facteur) pour l'envoi de produits lourds et fragiles ... 2 envois = 2 problèmes.

Donc pour moi :

Points forts
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- Prix
- Réactivité
- Sérieux

Point faible
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- Envoi (par Colissimo)
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