« Pour info si vous passez votre commande avant 23 heures »

Pour info si vous passez votre commande avant 23 heures et que vous vous trompé sur l’adresse de livraison ne comptez pas sur la personne qui répond au téléphone chez Bax Music pour vous aider à régler le problème, normalement vous avez un quart d’heure pour pouvoir notifier votre erreur (c’est ce qu’ils disent sur leur site) mais à 23h il n’y a personne chez Bax Music.
j’ai envoyé des mails j’ai téléphoné mais le monsieur qui répond n’a ni bouger une oreille ni une fesse de son siège pour essayer de régler mon problème j’ai du me battre auprès de GLS pour que mon produit n’arrive pas à une adresse où je n’habite pas et ce à la limite de livraison ( grâce une femme du centre de GE laisse trappe qui a écouté mes doléances et qui a réglé le problème merci a elle) sachant que souvent GLS dépose les produits sans signature j’aurais pu me retrouver à payer un produit qui a été livré chez quelqu’un d’autre qui n’est pas obligé de le redonner puisqu’on lui a apporté. Pour ce qui est des produits je suis très très content et satisfait, mais pour ce qui est du sens commercial de la société Bax Music 0 pointé...
C’est pour ça que je ne commanderais plus rien chez eux puisque en fait, ils ne prennent que votre argent et dès qu’il y’a une problème il font la politique de l’autruche, se mettre la tête dans la terre. Mais il faut savoir que quand on a la tête comme l’autruche dans la terre et ben on a le derrière en l’air.
Donc en ce qui concerne les produits que j’ai acheté je suis très satisfait mais malheureusement Bax Music n’y est pour rien, leur rôle est d’être commercial mais par contre je pense qu’ils ont oublié de l’être.