Par neoericson
Achat effectué en ligne
« Excellent service après-vente »
Publié le 30/06/2020Disponibilité : Conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Bon
J'ai effectué plusieurs achats chez Bax-Shop et ai été très satisfait du service après-vente.
Je ne retourne pas toujours les produits, loin de là, mais j'ai eu quelques cas de produits qui n'étaient pas totalement satisfaisants, par exemple les boitiers de retour Behringer PM1, ou des pieds d'enceintes de scène. Nous avons souhaité retourner les produits et cela a été accepté sans aucune difficulté, sans contrainte.
De plus le retour est pris en charge à 100% par Bax-Shop, contrairement à d'autres vendeurs en ligne !
Un jour j'ai également passé une commande en ligne, mais laissée en attente de paiement. J'ai finalement dû annuler la commande, et ai demandé à Bax de le faire. Ils ont aussitôt accepté, sans aucune pénalité ou contrainte.
Excellent SAV tout simplement.
Je ne retourne pas toujours les produits, loin de là, mais j'ai eu quelques cas de produits qui n'étaient pas totalement satisfaisants, par exemple les boitiers de retour Behringer PM1, ou des pieds d'enceintes de scène. Nous avons souhaité retourner les produits et cela a été accepté sans aucune difficulté, sans contrainte.
De plus le retour est pris en charge à 100% par Bax-Shop, contrairement à d'autres vendeurs en ligne !
Un jour j'ai également passé une commande en ligne, mais laissée en attente de paiement. J'ai finalement dû annuler la commande, et ai demandé à Bax de le faire. Ils ont aussitôt accepté, sans aucune pénalité ou contrainte.
Excellent SAV tout simplement.
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