Par paul3826
Achat effectué en magasin
« Pas fameux »
Publié le 11/07/2020Qualité d'accueil : Mauvaise
Qualité de conseil : Pas besoin
Essai avant achat : Pas besoin
Bonjour
Mon avis posté sur Google étant un résumé,je vais détailler ici.
J'ai acheté une fender stratocaster player que j'ai ramenée pour frettes rugueuses 5 minutes après l'avoir achetée.Il ne m'ont pas remboursé et de plus les conditions générales de vente ne sont pas affichées dans le magasin.Suivant cela je commande en magasin une Ibanez AR420 qui mettra 1 mois et 2 jours pour arriver.J’effectuais de nombreuses visites en magasin pendant ce temps pour essayer de savoir où était ma guitare.Personne ne savait.1 mois et 2 jours plus tard,un vendeur m'appelle et me dit que la guitare est arrivée et que je peux venir la chercher.Je leur ai fait part de mon mécontentement et après une dispute avec le responsable qui refusait toujours de me rembourser on a trouvé un arrangement.J'ai pu choisir une autre guitare en dédommagement du temps de livraison extrêmement long.J'ai donc acheté une Epiphone Firebird qui n'a aucun défauts.Malgré le comportement nonchalant du responsable il a quand même réalisé des gestes commerciaux a mon égard.Bref je ne ferrai plus d'achat chez eux du fait du manque cruel de sérieux et de professionnalisme.Contrairement a certains magasins allemands que je ne citerai pas où le sérieux et la régularité n'est plus a préciser ce n'est pas le cas de ce magasin.Dommage je les connaissais depuis 2013,ça a beaucoup changé...
Mon avis posté sur Google étant un résumé,je vais détailler ici.
J'ai acheté une fender stratocaster player que j'ai ramenée pour frettes rugueuses 5 minutes après l'avoir achetée.Il ne m'ont pas remboursé et de plus les conditions générales de vente ne sont pas affichées dans le magasin.Suivant cela je commande en magasin une Ibanez AR420 qui mettra 1 mois et 2 jours pour arriver.J’effectuais de nombreuses visites en magasin pendant ce temps pour essayer de savoir où était ma guitare.Personne ne savait.1 mois et 2 jours plus tard,un vendeur m'appelle et me dit que la guitare est arrivée et que je peux venir la chercher.Je leur ai fait part de mon mécontentement et après une dispute avec le responsable qui refusait toujours de me rembourser on a trouvé un arrangement.J'ai pu choisir une autre guitare en dédommagement du temps de livraison extrêmement long.J'ai donc acheté une Epiphone Firebird qui n'a aucun défauts.Malgré le comportement nonchalant du responsable il a quand même réalisé des gestes commerciaux a mon égard.Bref je ne ferrai plus d'achat chez eux du fait du manque cruel de sérieux et de professionnalisme.Contrairement a certains magasins allemands que je ne citerai pas où le sérieux et la régularité n'est plus a préciser ce n'est pas le cas de ce magasin.Dommage je les connaissais depuis 2013,ça a beaucoup changé...
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