La Baguetterie

Synthèse des avis La Baguetterie

Avis clients La Baguetterie

• "Client depuis 1985, Magasin incontournable pour les batteurs"(ldegant, 03/12/2022 d'après un achat fait en magasin)«Tout est dans le titre, j'ajouterais que le fait de pouvoir tester ce que l'on veut acheter c'est top, surtout pour les cymbales et les pédales. J'y vais depuis que je suis gamin et j'ai toujours eu de très bons conseils, une bonne écoute ce qui est très appréciable. Dommage pour moi que je ne suis pas sur Paris pour en profiter plus souvent.»0 réponse
• "Avis défavorable"(MANUEL LEROY, 11/11/2022 d'après un achat fait en magasin)
  «Bon , voilà , cela faisait déjà un certain que je voulais partager mon expérience à la baguetterie Paris Pigalle . Les vendeurs prennent de haut , se donnent un genre qu'ils n'ont pas en fait . . ils ont souvent l'air désabusés , on a l'impression de les faire . . De les déranger . Bon il faudrait penser à la reconversion ou la retraite pour certains . Cela ne m'a pas empêcher de tester ( une ride en l'occurence ) mais quand j'ai demander à la tester dans l'auditorium , le vendeur m'a demandé pourquoi ? ? Ba je sais pas en fait . . ah ah ! ! J'ai pû la tester , mais on se sent limite mal à l'aise et on a envie de se casser en fin de compte . . il n'y a pas que du......»
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  «Bon , voilà , cela faisait déjà un certain que je voulais partager mon expérience à la baguetterie Paris Pigalle . Les vendeurs prennent de haut , se donnent un genre qu'ils n'ont pas en fait . . ils ont souvent l'air désabusés , on a l'impression de les faire . . De les déranger . Bon il faudrait penser à la reconversion ou la retraite pour certains . Cela ne m'a pas empêcher de tester ( une ride en l'occurence ) mais quand j'ai demander à la tester dans l'auditorium , le vendeur m'a demandé pourquoi ? ? Ba je sais pas en fait . . ah ah ! ! J'ai pû la tester , mais on se sent limite mal à l'aise et on a envie de se casser en fin de compte . . il n'y a pas que du négatif car les 2 personnes du bas ( à savoir l'atelier Baguetterie ) qui était avant un peu plus loin dans un autre mag sont très sympas , aimables et accueillants . Voilà , je dirais qu'il y a 2 magasins en 1 . 1 pas trop cool en surface et au milieu , ou qui se veut cool mais en fait non . .Et un autre cool dans les profondeurs ( sous-sol ) tout au fond tout au fond . . Vous savez là ou il répare . . Voilà , la messe est dite . Bon vent .»
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• "utilisation du practice pad 14 AHEAD ASHPB marching carbone"(Eric Rakoto, 30/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«le pad est très bien et conforme aux attentes mais il faut bien préciser qu'il faut utiliser des baguettes à embouts nylon ronde ou mieux des chop- out vic firth ou des embouts en caoutchouc .la peau en fibre de carbone risque d'etre abimer par des baguettes en bois»0 réponse
• "Délais de livraison interminables"(david_regaldi, 15/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Délais de livraison interminables, 15 jours pour livrer une commande avec des produits notés en stock c'est franchement pas normal... Et cela aurait sûrement pris plus de temps si je n'avais pas relancé par mail plusieurs fois pour que ma commande soit traitée par quelqu'un. Pour débiter la carte, pas de soucis c'est instantané, la suite c'est quand ils veulent. Mettez vous au niveau les gars, (modéré)»0 réponse
• "Sous sol pour la tranquilité du client qui peut essayer avant d'acheter : Patience des vendeurs !"(nem, 04/07/2019 d'après un achat fait en magasin)
  «Je ne sais pas comment font les vendeurs de ce magasin. Ils sont d'une patience remarquable. Je suis resté un bon 1/4 d'heure à essayer tous les tambourins pour les comparer. Jamais une remarque, un regard de travers. Même moi j'en avais marre ! Arrivé en caisse, un client (pas un gamin) faisait faire un devis pour une batterie complète sans rien savoir sur le sujet... "je veux... mais je ne sais pas ce que je veux". Là encore le vendeur tout sourire, patient... répondait, conseillait. Dans le même temps (si si) un client le harcelait au téléphone pour une réclamation. Quand ce fut mon tour, il a géré comme s'il ne s'était rien passé. Un héro le gars ! Bravo......»
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  «Je ne sais pas comment font les vendeurs de ce magasin. Ils sont d'une patience remarquable. Je suis resté un bon 1/4 d'heure à essayer tous les tambourins pour les comparer. Jamais une remarque, un regard de travers. Même moi j'en avais marre ! Arrivé en caisse, un client (pas un gamin) faisait faire un devis pour une batterie complète sans rien savoir sur le sujet... "je veux... mais je ne sais pas ce que je veux". Là encore le vendeur tout sourire, patient... répondait, conseillait. Dans le même temps (si si) un client le harcelait au téléphone pour une réclamation. Quand ce fut mon tour, il a géré comme s'il ne s'était rien passé. Un héro le gars ! Bravo et merci.»
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• "le paradis des batteurs, meme fauchés !"(pizzarco, 02/07/2019 d'après un achat fait en magasin)«Excellent magasin , tres pro, Les vendeurs sont compétents et aimables,arrangeants et parfois drôles. bon choix. Le plus= l'annexe atelier ou on trouve du matos d'occasion et des pieces pas chères. Il est parfois possible de leur revendre des instruments ou de faire des reprises.»0 réponse
• "commandé fin novembre, mais depuis aucune nouvelle."(Véro45, 01/01/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «Site qui me semble très peu fiable. Voici ce que je peux lire sous ma commande après 40 jours d'attente… 26 nov. 2018 18:03:27 Cher(e) client(e), Afin de vous proposer plus de 10 000 articles sur son site, La Baguetterie travaille avec plusieurs centres logistiques. Pour être complète, votre commande nécessite le réapprovisionnement d’une référence sur notre plate-forme de préparation et d’envoi. Le délai de ce réapprovisionnement est généralement de 48h à 72h. Votre commande sera alors complète et expédiée le jour même. Nous mettons tout en oeuvre pour vous la faire parvenir au plus vite. Nous vous remercions de votre confiance. L’équipe Baguetterie Shop......»
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  «Site qui me semble très peu fiable. Voici ce que je peux lire sous ma commande après 40 jours d'attente… 26 nov. 2018 18:03:27 Cher(e) client(e), Afin de vous proposer plus de 10 000 articles sur son site, La Baguetterie travaille avec plusieurs centres logistiques. Pour être complète, votre commande nécessite le réapprovisionnement d’une référence sur notre plate-forme de préparation et d’envoi. Le délai de ce réapprovisionnement est généralement de 48h à 72h. Votre commande sera alors complète et expédiée le jour même. Nous mettons tout en oeuvre pour vous la faire parvenir au plus vite. Nous vous remercions de votre confiance. L’équipe Baguetterie Shop Online Depuis rien. Silence radio. Et surtout ma commande n'est pas arrivée. Sympa, c'était pour le noêl de mon fils.»
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• "Tellement de problèmes pour une commande."(100, 21/11/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai passé ma commande le 6 septembre et j'ai attendu 2 mois avant que la livraison soit complète ! Il m'a d'abord fallu attendre trois matinées pour que, enfin le livreur de DPD veuille bien se présenter (j'ai à chaque fois été prévenu au dernier moment que finalement il n'aurait pas le temps et qu'il fallait reprogrammer la livraison). À la livraison la batterie livrée avait subi un choc (très vraisemblablement avant le départ du colis) et le cerclage de la grosse-caisse ainsi que la peau était déformés au point que je ne pouvais plus les remettre en place une fois démontés. Après maints coups de téléphone j'ai pu obtenir l'envoi d'un cerclage et d'une peau de......»
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  «J'ai passé ma commande le 6 septembre et j'ai attendu 2 mois avant que la livraison soit complète ! Il m'a d'abord fallu attendre trois matinées pour que, enfin le livreur de DPD veuille bien se présenter (j'ai à chaque fois été prévenu au dernier moment que finalement il n'aurait pas le temps et qu'il fallait reprogrammer la livraison). À la livraison la batterie livrée avait subi un choc (très vraisemblablement avant le départ du colis) et le cerclage de la grosse-caisse ainsi que la peau était déformés au point que je ne pouvais plus les remettre en place une fois démontés. Après maints coups de téléphone j'ai pu obtenir l'envoi d'un cerclage et d'une peau de remplacement. Ni l'un ni l'autre ne convenait. Après ça, re-coups de téléphone et j'ai enfin pu recevoir le cerclage et la peau manquante. Le seul point positif c'est que je n'ai pas eu à me battre pour prouver les dommages, des photos ont suffi mais je trouve dommage de n'avoir pas eu de mail, à aucun moment, pour me tenir informé de l'évolution de la situation et qu'il me faille téléphoner constamment. J'ai acheté mes deux batteries précédentes (il y a longtemps) chez eux, ainsi que divers choses mais là il me fallait encore des cymbales et d'autres babioles, je les ai commandés [modéré]»
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• "Q.O.A.B.R.O.L.D. (Quand on a besoin de rien, on leur demande ...)"(Odd_Time, 09/10/2018 d'après un achat fait en magasin)
  «Bonjour à toutes et à tous, Natif de la région, cela fait des années que de temps en temps, ma route croise celle de ce magasin de renom, "La Baguetterie" de Toulouse. En terme de produits, le choix et la qualité sont au RDV. En revanche, l'accueil et le service sont déplorables. Je fais référence à l'amabilité, à la prise de haut du client, au côté donneur de leçon, à l'absence d'écoute et parfois même au manque de respect. Je me souviens des missiles qu'a pris un jour un client (adorable d'ailleurs) car il demandait des conseils sur les baguettes à acheter, lui aussi quelle idée, il débutait l'instrument. J'ose espérer qu'il a continué depuis car un......»
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  «Bonjour à toutes et à tous, Natif de la région, cela fait des années que de temps en temps, ma route croise celle de ce magasin de renom, "La Baguetterie" de Toulouse. En terme de produits, le choix et la qualité sont au RDV. En revanche, l'accueil et le service sont déplorables. Je fais référence à l'amabilité, à la prise de haut du client, au côté donneur de leçon, à l'absence d'écoute et parfois même au manque de respect. Je me souviens des missiles qu'a pris un jour un client (adorable d'ailleurs) car il demandait des conseils sur les baguettes à acheter, lui aussi quelle idée, il débutait l'instrument. J'ose espérer qu'il a continué depuis car un si mauvais accueil peut refroidir. Autre exemple, j'avais décidé d'investir dans une Yamaha Maple mais rien à faire, ils ont essayé de m'en dissuader ... ils ont réussi à me dissuader de l'acheter chez eux. Alors SVP, au lieu de vous plaindre de la concurrence d'Internet, investissez dans l'humain, vous verrez, cela peut rapporter des clients fidèles. N'hésitez pas non plus à travailler la modestie, c'est mieux que de cautionner des comportements de stars.»
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• "La Baguetterie, le magasin de référence pour les batteurs"(antipub51, 29/05/2018 d'après un achat fait en magasin)«La Baguetterie, le magasin de référence pour les batteurs. Je fréquente celui de Paris Il n'y a pas d'équivalent (malheureusement). Le conseil est excellent. On peut tester les instruments y compris un très large choix de cymbales en sous-sol (magasin de Paris). Je recommande vivement aux batteurs. Ne jamais acheté par correspondance un instrument sans l'essayer. La même référence de la même marque peut sonner différamment. Donc à essayer sur place.»0 réponse
• "La baguetterie, le meilleur endroit pour tester etre conseillé et acheter"(antipub51, 05/05/2018 d'après un achat fait en magasin)«La baguetterie, le meilleur endroit pour tester etre conseillé et acheter. Il est essentiel de se faire conseiller et d'essayer un instrument.. C'est la temple des batteurs. Bon accueil garantis (au magasin de Paris)»0 réponse
• "Tout pour les batteurs"(Frederic93, 11/12/2017 d'après un achat fait en magasin)«Alors, c'est la première fois que j'y aller et étant complètement débutant, j'ai était très bien reçu, le vendeur m'a donner de bons conseils. Il a été disponible malgré le monde.»0 réponse
• "Bon magasin pour les percussions"(PraPata, 05/08/2017 d'après un achat fait en magasin)
  «Mon avis ne porte que sur la partie percussions du magasin. Depuis l'alignement des prix sur ceux des sites internet, je fais l'effort de me rendre sur place pour bénéficier des conseils et pouvoir essayer les petites percussions. J'ai pu par ailleurs passer des commandes de pièces détachées un peu spéciales, même s'il faut être patient. Je regrette cependant qu'on ne puisse pas tester les grosses percussions (congas) car les futs sont livrés avec les peaux détendues (normal pour le transport !) et qu'ils ne veulent pas les mettre en tension (question de garantie fabricant I presume). Enfin, il faut mentionner que les vendeurs de percussions fournissent des conseils......»
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  «Mon avis ne porte que sur la partie percussions du magasin. Depuis l'alignement des prix sur ceux des sites internet, je fais l'effort de me rendre sur place pour bénéficier des conseils et pouvoir essayer les petites percussions. J'ai pu par ailleurs passer des commandes de pièces détachées un peu spéciales, même s'il faut être patient. Je regrette cependant qu'on ne puisse pas tester les grosses percussions (congas) car les futs sont livrés avec les peaux détendues (normal pour le transport !) et qu'ils ne veulent pas les mettre en tension (question de garantie fabricant I presume). Enfin, il faut mentionner que les vendeurs de percussions fournissent des conseils appropriés étant eux-même musiciens.»
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• "L'accueil dépend de la période ... Mais il se porte mieux!"(Carl Co, 04/02/2017 d'après un achat fait en magasin)
  «Je fréquente la Baguetterie de Paris depuis vingt ans. C'est vrai que l'accueil n'a pas été toujours à la hauteur : entre la file d'attente de 10 personnes devant le vendeur qui raconte sa vie à son pote ("ouais moi je mets les toms en gaucher alors que je suis droitier" .... ouais ok ouais), le vendeur qui me dit de ne pas acheter ces baguettes alors que je joue avec depuis 5 ou 6 ans et que je suis musicien pro, l'autre qui fait deux blagues beauf avec un accent africain digne du plus mauvais Michel Leeb etc... ça n'a pas toujours été la joie. MAIS ... depuis quelques années (je dirais 2 ou 3 ans), je trouve les vendeurs nettement plus sympas et pas donneurs de leçon. Alors......»
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  «Je fréquente la Baguetterie de Paris depuis vingt ans. C'est vrai que l'accueil n'a pas été toujours à la hauteur : entre la file d'attente de 10 personnes devant le vendeur qui raconte sa vie à son pote ("ouais moi je mets les toms en gaucher alors que je suis droitier" .... ouais ok ouais), le vendeur qui me dit de ne pas acheter ces baguettes alors que je joue avec depuis 5 ou 6 ans et que je suis musicien pro, l'autre qui fait deux blagues beauf avec un accent africain digne du plus mauvais Michel Leeb etc... ça n'a pas toujours été la joie. MAIS ... depuis quelques années (je dirais 2 ou 3 ans), je trouve les vendeurs nettement plus sympas et pas donneurs de leçon. Alors est-ce du au fait que beaucoup de gens se sont plaint de cet accueil sur internet ou alors à la concurrence rude de la vente sur ce même internet ... je ne sais pas mais je trouve ça appréciable que ça ait changé. Reste que le choix est quand même impressionnant et pour peu qu'on ne squatte pas une plombe en jouant comme un sauvage, on peut essayer sans problème le matos et ça, ça n'a pas de prix. La Bag' Service, elle, peut faire encore quelques efforts sur l'accueil, à moins qu'il n'y ait plus ce monsieur aigri qui y siégeait pendant plusieurs années (et dont j'ai toujours douté en terme de compétence... mais bon, je peux me planter)»
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• "La baguetterie Marseille"(nicopharo, 02/09/2016 d'après un achat fait en magasin)«Accueil très sympa. Le vendeur a pris le temps de répondre à ma demande (idée de cadeau sympa pour un batteur), en dépliant les T-shirts pour vérifier la taille + discussion autour des protections auditives. Très content de ma visite et des mes achats (T-shirts sympas à pas cher !).»0 réponse
• "La baguetterie - des prestations biens différentes en fonction des magasins..."(Subject42, 08/07/2016 d'après un achat fait en magasin)
  «La Baguetterie, c'est un peu le coup de chance: soit vous tombez sur des gens sympas, soit le très exact inverse. Prenons la Baguetterie à Toulouse: 8 ans que j'y achetais mon matériel, Batterie, hardware, housses, cymbales, baguettes... Les prix sont toujours un peu au dessus de ceux d'internet, mais contrairement à d'autres, pas moyen de les faire descendre sans se prendre la tête avec le vendeur (qui une fois sur deux refuse catégoriquement). Ajoutez à cela un accueil froid, pas de fidélité pour les clients fréquents, et vous obtenez un magasin à éviter. Prenons maintenant la Baguetterie Paris: Première fois que j'y mets les pieds, je repars avec une paire de baguette......»
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  «La Baguetterie, c'est un peu le coup de chance: soit vous tombez sur des gens sympas, soit le très exact inverse. Prenons la Baguetterie à Toulouse: 8 ans que j'y achetais mon matériel, Batterie, hardware, housses, cymbales, baguettes... Les prix sont toujours un peu au dessus de ceux d'internet, mais contrairement à d'autres, pas moyen de les faire descendre sans se prendre la tête avec le vendeur (qui une fois sur deux refuse catégoriquement). Ajoutez à cela un accueil froid, pas de fidélité pour les clients fréquents, et vous obtenez un magasin à éviter. Prenons maintenant la Baguetterie Paris: Première fois que j'y mets les pieds, je repars avec une paire de baguette offerte et un T shirt. Deuxième fois que j'y vais, je repars avec le mauvais pied de caisse (modèle en dessous de celui payé), j'y retourne, le vendeur s'excuse, m'échange celui-ci contre le bon, et je repars avec une paire de baguette offerte.»
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• "L'accueil ? ça dépend vraiment des jours..."(Joshen, 04/06/2016 d'après un achat fait en magasin)«Le dernier magasin spécialisé sur Paris. La misère musical à la française : le néant ! L'accueil, c'est comme la météo, très changeant !»0 réponse
• "Un avis contrasté, une expérience pas formidable"(j-master, 09/02/2016 d'après un achat fait en magasin)
  «En 2006, j'ai acheté une batterie électronique dans ce magasin. L'accueil n'y a jamais été très cordial à cette époque. Bien qu'habitant en proche banlieue, je ne voulais pas venir à Paris avec ma voiture pour venir récupérer ma batterie, j'avais donc payé un supplément pour qu'ils me la livrent, avec l'assurance que cette livraison serait effectuée par leurs soins (lors d'une "tournée de livraison des écoles de musique du coin"...), en me prévenant au préalable. Engagement absolument pas tenu, le colis avait été en fait confié à la Sernam qui s'était pointée chez moi sans prévenir, et bien sûr, je n'y étais pas. Lamentable. Et aller chercher le colis au......»
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  «En 2006, j'ai acheté une batterie électronique dans ce magasin. L'accueil n'y a jamais été très cordial à cette époque. Bien qu'habitant en proche banlieue, je ne voulais pas venir à Paris avec ma voiture pour venir récupérer ma batterie, j'avais donc payé un supplément pour qu'ils me la livrent, avec l'assurance que cette livraison serait effectuée par leurs soins (lors d'une "tournée de livraison des écoles de musique du coin"...), en me prévenant au préalable. Engagement absolument pas tenu, le colis avait été en fait confié à la Sernam qui s'était pointée chez moi sans prévenir, et bien sûr, je n'y étais pas. Lamentable. Et aller chercher le colis au dépot de la Sernam revenait au même que d'aller chercher ma batterie en magasin en voiture. Aucun intérêt, surtout quand on a payé pour ça. j'ai donc du négocier ardemment pour faire livrer le colis chez un membre de ma famille présent en journée. Pas satisfait, pour le coup, et je n'y ai plus jamais rien acheté.»
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• "Toujours pareil : peut mieux faire..."(Joshen, 28/09/2015 d'après un achat fait en magasin)«Avant-vente : très bien informé des délais (6 mois) et tenus. Après-vente : très mal informé quant aux fixations et attaches. Après plusieurs semaines d'attente et de relances, ai fini par me démerder seul avec THOMANN !»0 réponse
• "Correct"(relo250, 11/01/2015 d'après un achat fait en magasin)«J'ai trouvé les vendeurs corrects et plutôt accueillants au début. C'est vrai que j'ai fréquenté ce magasin très souvent à une époque et les vendeurs ont remarqué que je venais souvent mais m'ont dit qu'il fallait laisser la place pour les batteries électroniques en essai dit libre. Pour ce qui est des conseils pour choisir, je constate qu'ils donnent plutôt de bons conseils. Je ne fréquente plus beaucoup ce magasin.»0 réponse

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