Par jose77515
Achat effectué en ligne
« Oui mais »
Publié le 16/05/2020Disponibilité : Conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Bon
La touche en ébène qui est teinté sur une guitare à 900€, ça m'ennuie. Surtout quand ce n'est pas précisé dans le descriptif. Quand je pose la question à music store pas de réponse. Deuxième envoi pas de réponse mais un beau catalogue. Et bien sûr le délai de retour est écoulé.
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Droit de réponse du vendeur exercé le 14/07/2020
Bonjour jose77515,
désolé pour ce soucis de finition et le fait que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Le délai est en Effet de 30 jours mais si vous nous envoyez un historique de vos mails à
export-fr@musicstore.de avec comme intitulé "Suite à notre contact via Audiofanzine" nous pourrons présenter votre cas à notre Service réclamation.
Cordialement,
l'équipe francophone de Music Store.
désolé pour ce soucis de finition et le fait que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Le délai est en Effet de 30 jours mais si vous nous envoyez un historique de vos mails à
export-fr@musicstore.de avec comme intitulé "Suite à notre contact via Audiofanzine" nous pourrons présenter votre cas à notre Service réclamation.
Cordialement,
l'équipe francophone de Music Store.
