Par carusoagraffe
Achat effectué en magasin
« Drole de magasin »
Publié le 20/08/2020Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Pas besoin
Essai avant achat : Pas besoin
Magasin où on vous fait payer deux euro de plus que le prix affiché
sur le site.
Après on s'étonne que les clients préfèrent acheter sur internet.
Que les caissières soit au Chômage?
sur le site.
Après on s'étonne que les clients préfèrent acheter sur internet.
Que les caissières soit au Chômage?
01
Droit de réponse du vendeur exercé le 14/09/2020
Bonjour Carusoagraffe,
Comme à notre habitude, je vous remercierais avec joie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre enseigne, mais, cette fois-ci, je vous avoue ne pas cerner l'intégralité de votre commentaire.
Qu'y a-t-il de drôle chez Paul Beuscher et comment justifier cette unique étoile alors que l'accueil fût a priori de qualité ? Je n'imagine pas qu'une différence de 2€ sur un produit entre site et magasin puisse être à l'origine d'un tel avis.
Par ailleurs, il ne fallait pas hésiter à le mentionner à notre équipe en magasin, je suis certain qu'elle aurait fait le nécessaire pour vous satisfaire. Vous savez, bien que la plupart des musiciens comprennent aujourd'hui qu'il puisse y avoir des différences de prix entre les Pure Player et les magasins physiques de proximité (évidemment les charges sont incomparables) nous faisons tout de même le maximum pour appliquer la même politique tarifaire entre site et boutique. Peut-être une erreur de notre part, de notre système de gestion... Quoiqu'il en soit, nous en sommes navrés !
Qu'en est-il de votre dernière interrogation ? Merci de nous éclairer ;)
Bonne journée,
Paul ?
Comme à notre habitude, je vous remercierais avec joie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre enseigne, mais, cette fois-ci, je vous avoue ne pas cerner l'intégralité de votre commentaire.
Qu'y a-t-il de drôle chez Paul Beuscher et comment justifier cette unique étoile alors que l'accueil fût a priori de qualité ? Je n'imagine pas qu'une différence de 2€ sur un produit entre site et magasin puisse être à l'origine d'un tel avis.
Par ailleurs, il ne fallait pas hésiter à le mentionner à notre équipe en magasin, je suis certain qu'elle aurait fait le nécessaire pour vous satisfaire. Vous savez, bien que la plupart des musiciens comprennent aujourd'hui qu'il puisse y avoir des différences de prix entre les Pure Player et les magasins physiques de proximité (évidemment les charges sont incomparables) nous faisons tout de même le maximum pour appliquer la même politique tarifaire entre site et boutique. Peut-être une erreur de notre part, de notre système de gestion... Quoiqu'il en soit, nous en sommes navrés !
Qu'en est-il de votre dernière interrogation ? Merci de nous éclairer ;)
Bonne journée,
Paul ?
