Par drg69
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« DÉSINVOLTURE DANGEREUSE »
Publié le 20/04/2020Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
Commande de 2 guitares CHAPMAN sur le site le 11/04 annoncées en stock.
Expédition annoncée comme partielle(??) le 15/04
Réception par GLS le 17/04: le carton est en très bon état
A l'ouverture La première guitare ne correspond pas au modèle commandé...La deuxième présente une vilaine fente sur la table à proximité du micro manche. Nous sommes le 20/04 la hotline est injoignable,j'en suis à mon troisième mail pour obtenir un échange ou un remboursement et leur seule réponse est de faire un recours contre le transporteur...qui n'est naturellement pas responsable des erreurs de l'expéditeur? Je suis sidéré par leur désinvolture...
Expédition annoncée comme partielle(??) le 15/04
Réception par GLS le 17/04: le carton est en très bon état
A l'ouverture La première guitare ne correspond pas au modèle commandé...La deuxième présente une vilaine fente sur la table à proximité du micro manche. Nous sommes le 20/04 la hotline est injoignable,j'en suis à mon troisième mail pour obtenir un échange ou un remboursement et leur seule réponse est de faire un recours contre le transporteur...qui n'est naturellement pas responsable des erreurs de l'expéditeur? Je suis sidéré par leur désinvolture...
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