Par peuimporte2
Achat effectué en ligne
« UNE CATASTROPHE, A FUIR lisez et ne venez pas pleurer »
Publié le 06/03/2019Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
Pour résumer j'ai payé en ligne une interface APOGEE et j'ai du relancer Woodbrass à de multiples car suite à un "bug" ma commande n'était pas prise en compte.
Après avoir finalement reçu l'interface celle-ci n'a jamais fonctionné, à ce jour elle est repartie pour une seconde fois au SAV début février et je suis sans nouvelles. Depuis 6 mois j'ai payé une interface dont je n'ai jamais pu me servir. WOODBRASS, ils s'en tapent, leur réponse est que ça fonctionne chez eux. Je soupçonne que c'est parce que j'ai un Macbook pro 2018 et qu'il y a des problèmes de compatibilité. Inadmissible qu'on me laisse 6 mois après à n'avoir jamais pu utiliser le produit que j'ai payé sans me proposer de solution.
Pour le détail voir mes post sur le forum
https://fr.audiofanzine.com/woodbrass/forums/track.,t.676831,pas-de-suivi-de-commande-c-est-normal-chez-woodbrass,post.9910359.html
https://fr.audiofanzine.com/woodbrass/forums/t.684716,woodbrass-en-difficulte-financiere,post.9910358.html
Après avoir finalement reçu l'interface celle-ci n'a jamais fonctionné, à ce jour elle est repartie pour une seconde fois au SAV début février et je suis sans nouvelles. Depuis 6 mois j'ai payé une interface dont je n'ai jamais pu me servir. WOODBRASS, ils s'en tapent, leur réponse est que ça fonctionne chez eux. Je soupçonne que c'est parce que j'ai un Macbook pro 2018 et qu'il y a des problèmes de compatibilité. Inadmissible qu'on me laisse 6 mois après à n'avoir jamais pu utiliser le produit que j'ai payé sans me proposer de solution.
Pour le détail voir mes post sur le forum
https://fr.audiofanzine.com/woodbrass/forums/track.,t.676831,pas-de-suivi-de-commande-c-est-normal-chez-woodbrass,post.9910359.html
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