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Woodbrass
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(1415 avis clients)
Date de création : mars 1999
jojo1320
Par jojo1320

Achat effectué en magasin

« je ne recommande pas du tout!!! sav hyper désagréable et non efficace »

Publié le 30/10/2019
Qualité d'accueil : Mauvaise
Qualité de conseil : Pas besoin
Essai avant achat : Pas besoin
Je ne recommande pas du tout ce site car quand il y a un problème les conditions de garanties sont très particulières!! le sav ma facturé tous les frais à ma charge 70 euros pour pouvoir récupérer mon piano en l'état frais aller/retour et remontage, sans les réparations (je n'avais pas été prévenue que des frais pouvait être à ma charge car celui ci était toujours sous garantie) ,en fait la garantie ne prend pas en charge la réparation si il y a de la poussière!! vous voyez un peu, un piano et exposé a la poussière même couvert ce qui est mon cas,d'où ma stupéfaction quand ils m'ont dit que le piano était "mal entretenu et ce depuis des années "je cite! donc pour aspirer de la poussière c'est 240 euros chez korg,les explications sont flous car ils veulent changer une pièce,bizarre si ce n'est que de la poussière vu qu'ils me disent carrément que c'est de la négligence de ma part!! c'est exagéré de la part de woodbrass et korg, la garantie se termine dans 15 jours!! j'ai un piano a 600 euros qui m'a durer même pas 3 ans !! qui ne fonctionne plus ,ce n'est donc pas plus qu'un piano jetable car la poussière le tue attention!!!,pour un korg c'est hallucinant et le sav woodbrass et assez humiliant et pas sympa du tout,on vous prend clairement pour un idiot et en plus on vous parle mal !!! plus jamais ce site!!!!! dommage car j'était cliente fidèle depuis plus de 10 ans mais c'est bien terminer!!