« SAV Mensonger »

Une Honte...j ai acheté un NEUTRON chez eux il y a 5 mois...il tombe en panne.. allez, ça arrive...
il est tout de même sous garantie ! je les contacte donc et...ho surprise, on me dit que Woodbrass avait connaissance du problème ( confirmé par un mail de retour !) sans pour autant considérer devoir réagir ni me contacter! Surprise,aprés un nombre conséquent d'appels sans suite, on m'annonce que je dois me débrouiller SEUL pour contacter Behringer ( merci de m'avoir donner le contact qui est accessible par le dernier des demeurés !!?) en me rétorquant que c'est Behringer qui impose cette procédure et en ne manquant pas ( c'est un comble !?) de critiquer leur SAV et leur professionnalisme !!? Alors vente mensonger de leur part puisque je leur ai acheté avec une soi-disant garantie !!? ils ne m'auront plus comme client !
Une belle jambe me direz-vous ( moi, petit consommateur naïf, eux grosse centrale d'achats cynique )... imaginez !? Aujourd'hui je suis obligé de me débrouiller seul (sans compter mon niveau d'anglais qui me joue des tours ),Woodbrass ne prenant même pas la peine de m'accompagner dans ces démarches fastidieuses !!?... heureusement, le SAV de Behringer est beaucoup plus réactif , ce dont ne fait preuve Woodbrass !!