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WoodbrassPARTENAIRE AUDIOFANZINE
Avis des clients : 3.52 (474 avis)
Date de création : mars 1999

« Avis Woodbrass juin 2020 - Guitare fendue au bout d'un mois zéro retour... »

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romain404
Par romain404 Le 09/06/2020

Achat effectué en magasin

Qualité d'accueil : Mauvaise
Qualité de conseil : Mauvaise
Essai avant achat : Oui
Mon avis sur Woodbrass...

Ma guitare achetée le 18/02/20 chez Woodbrass a une fissure verticale sur le bas de table en dessous des cordes du à la grande sécheresse de l'air en ce moment mais c'est surtout un défaut de fabrication car du bois bien sec ne devrait pas bouger.

Woodbrass me réponds via le site au bout de 3 jours, car le SAV est injoignable au téléphone, que ça ne rentre pas dans la garantie... J'ai payé une guitare 400€... il est hors de question que je m'asseye dessus et que je reste avec une guitare fendue même si c'est une Fender..

Ma vieille Cort à 140€ qui date de 2007 n'a jamais bronché, pourtant elle a pris des gnons elle.

Je connais beaucoup de musiciens et aucun n'accepterais cette réponse hallucinante...

Bref je harcèle Woodbrass depuis début avril sans succès. Ils répondent de temps en temps, toujours quelqu'un de différent en disant qu'il faut renvoyer la guitare par la poste alors que je l'ai achetée en magasin, que la personne précédente était incompétente et qu'elle a été licenciée et que maintenant ca va se régler etc...

Et puis à chaque fois plus rien...

J'ai contacté mon assistance juridique pour les forcer à mettre en place la garantie.

N'achetez rien chez Woodbrass c'est un truc de malade... Je n'ai jamais vu une entreprise aussi médiocre et malhonnête !!
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