Bonjour,
si un jour vous décidez de passer à Cubase 5 et que, comme pour moi, la mise à jour échoue et demeure en suspend sur la clé syncrosoft, voilà ce qu'il faut faire :
Si le message change et qu'il parle d'utiliser le Master server au lieu du secondary, le problème vient apparemment des serveurs de Steinberg et dans ce cas il faut...
Essayer encore ! (à des horaires différents)
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra le faire en connectant votre clé sur un autre pc en respectant les points cités plus haut.
Quand au support de Steinberg, la seule chose qu'il pourront vous dire de plus c'est qu'il n'existe aucun autre moyen de résoudre le problème que d'utiliser le bouton 'Reprendre'....
si un jour vous décidez de passer à Cubase 5 et que, comme pour moi, la mise à jour échoue et demeure en suspend sur la clé syncrosoft, voilà ce qu'il faut faire :
- vérifier que vous avez bien la dernière version de eLisencer
- désactiver votre antivirus et son firewall
- vérifier également que le firewall de windows est désactivé
- utiliser le bouton 'Reprendre' (encore et encore et encore...)
Si le message change et qu'il parle d'utiliser le Master server au lieu du secondary, le problème vient apparemment des serveurs de Steinberg et dans ce cas il faut...
Essayer encore ! (à des horaires différents)
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra le faire en connectant votre clé sur un autre pc en respectant les points cités plus haut.
Quand au support de Steinberg, la seule chose qu'il pourront vous dire de plus c'est qu'il n'existe aucun autre moyen de résoudre le problème que d'utiliser le bouton 'Reprendre'....
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