Il faut une paire de câbles symétriques (de préférence) et les brancher sur l'entrée stéréo 5/6 comme ça tu auras le synthé en stéréo (pour le chorus). Au niveau du Poly D les sorties sont clairement labellisée
Allez on va compliquer les choses : l'déal serait de prendre des cables jack 6.35 symétriques (jacks identiques à des jacks "stéréo" avec 2 points de connection et la masse), ces deux cables partent des sorties gauche/droite de ton poly D et vont vers une entrée stéréo de ta mixette, attention, encore faut-il qu'elle accepte les entrées symétriques (marqué "bal" ou "balanced" sur la mixette ou stipulé dans le mode d'emploi). Si ta mixette ne supporte pas les entrées en symétrique, pas la peine de mettre des cables symétriques, des cables jack asymétriques suffiront (comme des jacks monos avec un point de contact au bout et la masse), le signal sera un poil plus faible avec une dynamique légèrement diminuée mais ça passe à l'aise.
Pour ton problème d'absence de son au casque sur tes deux modèles de poly D, je doute que les deux soient défectueux, je pense que le souci vient du maillon situé entre entre la chaise et le clavier, autrement dit lié à la maîtrise de l'instrument.
Si tu en reçois un autre n'hésite pas à tripoter tous les boutons et potards dans tous les sens, c'est fait pour ça, pour entendre ce que ça fait...