Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Le Pire Site de Vente de Matos"(Nel Gourguechon, 28/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Clairement le pire site sur lequel j’ai commandé. Produit défectueux à son arrivée (basse à 2000€ catalogue quand même) Une misère pour le renvoie (trois semaines avant de recevoir le bon de retour) Personnel extrêmement désagréable au téléphone (quand ils répondent) Nous faisant passer pour des emmerdeur quand on leurs posent des questions simples et évidentes. Aucune réponse par mail.. Et il est évident que les employés n’y connaissent rien en matos Un mois pour se faire rembourser.. un scandale! Bref je passe les détails!! À éviter absolument, mauvaise expérience garantie ?»0 réponse
• "Commande non recue"(Fabien G., 27/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Service client incompétent et injoignable depuis que je leur ai exposé mon problème suite à une commande non livrée avec un numéro de suivi non valide chez le transporteur. Ma commande passée le 19/12, introuvable à ce jour (mardi 27/12) De plus, ne répond pas aux mails Merci bax shop !!!!!!»0 réponse
• "Numark Mixstream Pro contrôleur DJ autonome"(Serge Hosatte, 27/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Contrôleur parfait vraiment les effets génial il suffit de brancher son PC nickel en plus avec ses enceintes externes pour une salle à manger ou un salon pour faire la fête à la maison deux clés USB et le top que du grand plus pour ce produit je recommande à 200 %. Merci à toute l'équipe pour l'emballage et la rapidité de l'envoi du produit»0 réponse
• "service internet scandaleux"(pierre Mad, 23/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Service scandaleux !!! la commande n'a jamais été déposée chez le transporteur et n'a pas donc pu être livrée. A déconseiller tres fortement. une bonne façon de rater un cadeau de noel !!!»0 réponse
• "Un site sérieux que je recommande vivement"(lupo31, 22/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je suis entièrement satisfait de ma commande sur ce site. Dès que j'ai procédé au règlement bancaire, j'ai reçu plusieurs messages me tenant informé de l'évolution de mon achat. Rien à dire, je recommande vivement cette enseigne, je suis client depuis peu et le resterai avec grand plaisir. De plus, les prix sont attractifs, les offres promotionnelles également.. Bref, champion, restez comme ça.. Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous. Musicalement , Patrick»0 réponse
• "Déçu"(Cara75, 22/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Déçu, aucun retour du SAV malgré deux relances et cela même pour de simples excuses. Commande incomplète. Heureusement qu'il s'agissait d'une commande à 156€ et non à 2000€. J'ai voulu changer mes habitudes et de fournisseur mais mes prochaines commandes ne se feront plus chez Bax Music.»0 réponse
• "Bax Music = OK"(Green_Pintade, 20/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme je le disais sur mon avis Google, RAS côté Bac Music, produit dispo, envoyé rapidement, emballage soigné, bref, que du bon. Par contre, côté Mondial Relay... 3 mots : nul-à-chier. Jamais vu ça, personnel désagréable au téléphone, retards sur les mises à jours des statuts, bref... c'est peut-être les fêtes de fin d'année, OK je conçois que les gens peuvent être surbookés, mais de là à se comporter comme les rois du pétrole, non désolé, je ne suis pas d'accord. D'autant qu'on les paye, ces co...ards !! Faudrait peut-être qu'ils s'en rendent compte...»0 réponse
• "Belle découverte"(Alain1950, 18/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je connais Bax depuis peu et je suis séduit. Les prix pratiqués sont moins élevés qu'ailleurs, le paiement et les envois sont rapides et simples. Seul bémol mais ça n'est arrivé qu'une fois, la réverb commandée chez eux est arrivée dans un carton dix fois trop grand et éventré, on aurait pu prendre la pédale facilement. Mais celle-ci était en revanche bien protégée. En revanche, les pubs commerciales envoyées sur ma messagerie sont un peu gonflantes, on achète quand on a envie d'acheter, point barre. Mais bon, c'est les commerce... En tout cas, maintenant, quand je cherche à acheter un truc, je consulte les autres et Bax.»0 réponse
• "Honteux"(192KHZ, 13/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«C est vraiment nul ce site. Je me suis fait avoir. Mon produit n arrive jamais et on se fait insulter par téléphone quand on essaie d'avoir des nouvelles. Ils se moquent totalement de la législation. À fuir. (modéré) est bien plus efficace. Merci a la moderation d'audiofanzine de laisser mon message tranquille, en espérant correspondre aux critère de bien sceance.»0 réponse
• "« Aucun service client - À fuir !!! »"(hor, 09/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Téléphone pour avoir des renseignements sur la commande on vous remballe comme une Merde, super le service client Bravo ENCORE plus jamais, je commande chez Bax Music préfère payer plus sur d'autre site.»0 réponse
• "Aucun service client - À fuir !!!"(Evb, 07/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«J’ai commandé un compresseur empirical labs à 2000€ piece. La livraison doit être faite par mondial relay et à ce jour, je ne suis pas livré. Cela fait 10j que le produit est identifié sur le site de Nantes à côté du point relay et rien ne bouge. J’ai demandé à bax music d’agir. Ils me répondent que sous 14 j ils me tiendront au courant. C’est juste incroyable! Ces gens sont juste là pour encaisser de l’argent vite fait, bien fait et c’est tout. Je vous déconseille d’acheter sur ce site. Moi c’est la dernière fois.»0 réponse
• "Bref, à fuir pas sérieux et pas professionnel"(Gold Ship, 06/12/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «A fuir, pas sérieux et pas professionnel, préférez d'autres sites d'achat comme (modéré) par exemple Malgré ma demande (avant envoi) que l'article (sensible aux chocs) soit bien protégé et calé dans l'emballage Bax Shop pour qu'il ne subisse pas de chocs pendant le transport, j'ai reçu, voir un article se baladant, sans carton froissé ou bull pack dans l'emballage du site marchand. J'ai fais part de mon mécontentent et 5 jours après l'envoi du mail, je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. Site marchand qui ne s'intéresse qu'à vendre des articles au plus vite sans se soucier du client et des conditions dont il reçoit l'article. Ce n'est pas la première......»
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  «A fuir, pas sérieux et pas professionnel, préférez d'autres sites d'achat comme (modéré) par exemple Malgré ma demande (avant envoi) que l'article (sensible aux chocs) soit bien protégé et calé dans l'emballage Bax Shop pour qu'il ne subisse pas de chocs pendant le transport, j'ai reçu, voir un article se baladant, sans carton froissé ou bull pack dans l'emballage du site marchand. J'ai fais part de mon mécontentent et 5 jours après l'envoi du mail, je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. Site marchand qui ne s'intéresse qu'à vendre des articles au plus vite sans se soucier du client et des conditions dont il reçoit l'article. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce site marchand: article reçu déjà ouvert et utilisé, emballage du fabriquant abimé, problème de remboursement (mauvaise fois de leur part).... Bref, à fuir pas sérieux et pas professionnel, une étoile c'est déjà trop»
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• "nickel"(sergioleone13, 04/12/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le magasin incontournable au niveau des prix. Des bonnes promos regulièrement sont envoyées par mail aux clients , incitant à la consommation et ça marche assez souvent. service client réactif»0 réponse
• "Superbe"(Lancelot6689, 27/11/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté mon Prophet 8 Rev2 avec une super promotion à environ 1550e au lieu de 1700e voir 2000e sur d'autres sites. Colis reçu rapidement, bien emballé. Impeccable. Je recommande Bax Music.»0 réponse
• "Juste parfait"(Jeffmills007, 25/11/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bax était le "seul" magasin proposant le Denon Prime 2, ils n'en avaient apparemment plus qu'un, il était notifier "en ligne", et en effet, je l'ai reçu très rapidement chez moi (3 jours), le Prime 2 était extrêmement bien emballé, et le staff très réactif, je recommande vivement ce vendeur.»0 réponse
• "SaV deplorable"(JEANJEANC2, 07/11/2022 d'après un achat fait en ligne)«matériel de bonne qualité mais aucune protection dans le transports et sav quand il sont décidé à répondre et pas aimable si pour la garantie cet pareil passez votre chemin»0 réponse
• "Un service client fantôme"(bluesguit, 04/11/2022 d'après un achat fait en ligne)«La qualité du service client s'est extrêmement dégradé chez Bax music ces derniers temps. Si je me décide à écrire cet avis négatif c'est que je suis vraiment à bout de patience. Toujours sans remboursement d'un retour effectué il y a plus d'un mois , je ne comprends plus la gestion des mails, échanges téléphoniques avec le service client. Soit je tombe sur quelqu'un d'agressif et qui n'a aucune culture client soit je tombe sur quelqu'un de compréhensif qui s'engage dans des promesses mais jamais suivi d'effet, ou soit je n'ai aucune réponse à mes demandes. Client de longue date chez Bax music, ma déception est grande. Et toujours sans réponse à cette heure....»0 réponse
• "Achat rapide a bon qualité prix"(DR#LIVINSTONE-DENIS FOURMI, 30/10/2022 d'après un achat fait en ligne)«Idéal pour les câbles et certains petits matériels, les prix sont moins chers dans l'ensemble. Livraison rapide pour produit de qualité. J'utilise ce site en commande rapide avec PayPal, en 3 jours ça me dépanne bien !»0 réponse
• "Prix intéressant mais SAV inexistant"(Samady, 21/10/2022 d'après un achat fait en ligne)«Colis très mal protéger, pour une paire d'enceintes c'est inadmissible. Retour du produit via Mondial Relay qui ne donne pas de preuve de dépôt en plus d'avoir très mauvaise réputation (pertes/vols de colis). Du coup je demande au SAV si je peux renvoyer par Colissimo recommandé à mes frais et aucune réponse de leur part. En optant pour une livraison par Colissimo lors de l'achat on doit pourvoir renvoyer par le même transporteur et votre SAV se doit de répondre à nos questions. Proposer des tarifs intéressants tout en ayant un service client désastreux relève de la médiocrité avec laquelle je n'ai pas de temps à perdre...»0 réponse
• "Reçu un B-stock incomplet au lieu du neuf, service client qui ne réponds jamais"(Yax, 20/10/2022 d'après un achat fait en ligne)«Voilà 2 semaines révolues que j'ai renvoyé le produit qui n'était pas neuf et incomplet. 1 semaine que j'ai reçu un accusé réception. Depuis, aucune nouvelle. Aucune réponse à mes messages. Ne serait que par politesse. Par contre mes sous, eux sont bien partis de mon compte. [Edit] Je viens de recevoir l'échange. Cette fois-ci correct. Je rajoute une étoile. Il faut apprendre à communiquer. Juste "le colis a été expédié", ça m'aurait déjà calmé...»0 réponse

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