Bax Music

Avis clients Bax Music

• "support ordi et lampe usb"(deejay jim'x, 17/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«très bien recu franchement je recommande se site sur le support et je pense re-commandé le même pour un ami dj et je pense racheté des article chez eux du type lyre ect»0 réponse
• "Efficace et professionnel"(Nonkel Samie, 17/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«DJ amateur et à la recherche de matériel, j'ai trouvé mon bonheur sur le site de Bax-Shop : mobilier DJ, éclairage, colonnes Truss, flight case, casque DJ, câbles (DMX, IEC, XLR speaker,PowerCON, etc.). Ma première commande remonte au 05.01.2016. Je retiens la facilité de la commande et du paiement, le délai de livraison rapide, la qualité de l'emballage et du transport. A ce jour, je ne compte pas moins de 20 commandes. Et le service est toujours aussi efficace. Un seul souci très vite réglé par téléphone! Je suis heureux de mon choix et je consulte régulièrement le site de Bax-Music pour les nouveautés. Bax-Music est un partenaire et un soutien logistique de choix !»0 réponse
• "Très satisfaite"(Barbidul Barbidul, 16/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Le produit commandé est arrivée dans les 2 jours ouvrés comme indiqué sur le site, très bien emballé et en parfait état... Rien à signaler !! Je recommande vivement ce site pour vos achats.»0 réponse
• "Site sérieux"(Sav Tonifia, 14/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«3ème commande sur ce site et toujours aucun problème. Les produits disponibles sont disponibles, et l'envoi dans les mondial relais s'effectue dans les meilleurs délais, avec une régularité sans faille sur les 3 commandes effectuées. Comptez 3 jours et c'est bon. 2 commandes avec de nombreux petits articles, aucun oubli pas de surprise, c'est pro.»0 réponse
• "A conseiller car ultra rapide et des prix canons"(Anonyme, 13/04/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commander un PRS-S670 de chez Yamaha (excellent au passage) et franchement une livraison éclair, en 3 jours. De plus le colis provenait des Pays-Bas, double emballage, et matériel neuf de chez neuf. Que dire de plus, sinon que tout s'est passé comme on le souhaite. Un mail pour vous dire que votre matériel arrive tel jour et à une plage horaire plus que correcte. Ici, chez BAXMUSIC, je n'ai eu aucun problème, mais j'en ai eu avec d'autres enseignes ( matériel qui n'est pas disponible et qui est annulé, au bout de 3 semaines). Donc mes prochains achats, c'est évidement, chez BAXMUSIC, bien sûr quand on est déçu il est difficile , de dire du bien d'un magasin. Mais moi......»
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  «J'ai commander un PRS-S670 de chez Yamaha (excellent au passage) et franchement une livraison éclair, en 3 jours. De plus le colis provenait des Pays-Bas, double emballage, et matériel neuf de chez neuf. Que dire de plus, sinon que tout s'est passé comme on le souhaite. Un mail pour vous dire que votre matériel arrive tel jour et à une plage horaire plus que correcte. Ici, chez BAXMUSIC, je n'ai eu aucun problème, mais j'en ai eu avec d'autres enseignes ( matériel qui n'est pas disponible et qui est annulé, au bout de 3 semaines). Donc mes prochains achats, c'est évidement, chez BAXMUSIC, bien sûr quand on est déçu il est difficile , de dire du bien d'un magasin. Mais moi c'est pas le cas, alors je le fais savoir. Au fait le PSR-S670 de chez Yamaha est une merveille de sonorités et de possibilités incroyables. Rien à voir avec les PSR d'entrée de gamme, là c'est du lourd. On peut jouer du Glenn Miller, du Mozart, de la musette, du David Guetta, du J-M Jarre, etc, etc Tout çà avec les milliers de styles et voices que l'on peut se procurer sur le web. Voilà les gens, faites de la musique, pas la guerre... Garçon87»
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• "IMPECCABLE EN TOUT"(Coaladansant, 12/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Commande reçu dans les délais (beaucoup plus rapide que leurs concurrents) et bien emballée correspondant à ma demande. J'ai eu un petit problème personnel et j'ai dû annuler et me faire rembourser cette commande une première fois. L'accueil du service commercial est parfait et convivial, ils m'ont remboursé rapidement et sans problème. Le choix est important et les explications et les vendeurs très professionnels. Pour avoir utilisé quelques fois auparavant les services de leurs concurrents, je vois une nette différence de qualité (en mieux) chez Bax music. Vraiment je recommande sans réserve ce vendeur.»0 réponse
• "Site professionnel et sérieux"(JChanteur, 11/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Ma première commande chez "Bax Music", très satisfait!!! 10 articles commandés (le moins cher que j'ai pu trouvé), réceptionnés deux jours après, conformes à ma commande et très bien emballés, merci, je conseille ce site à mes amis et pourquoi pas vous. Jean-Claude»0 réponse
• "Parfait!"(pileps, 11/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Bravo à l'équipe de BAX Music pour la qualité et la rapidité de la livraison. Surtout que la pédale "TC FLUORESENCE" n'était pas encore en vente dans d'autre boutiques du WEB à ce moment. Un service au TOP que je recommande! PARFAIT!»0 réponse
• "Un site à retenir"(didierle, 11/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Tout parfait ! Rapidité de l'envoi, soin de l'emballage, prix au niveau des moins chers, et paiement en 3 fois sans frais. De plus; facilité d'avoir facilement un interlocuteur au téléphone !!»0 réponse
• "Bien mais suivi envoi et transport à améliorer..."(whats up, 10/04/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Des détails à améliorer sur l'envoi et le transport. Bax Shop n'est pas en cause directement, les produits achetés sont au niveau, rien à dire. C'est plutôt l'information sur le suivi de l'envoi et son transporteur GLS qui n'est pas au top. Les éléments de la commande globale ont fait l'objet de 2 colis séparés (?? là c'est bien Bax Shop qui est en cause) et les délais annoncés n'ont pas été respectés par GLS. La communication avec le transporteur est quasiment impossible et on reste dans le flou. Colis arrivé la veille de mon départ en congés, ce n'était pas programmé comme cela. Donc obligé de prendre la journée pour réceptionner et évité un retour dans la......»
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  «Des détails à améliorer sur l'envoi et le transport. Bax Shop n'est pas en cause directement, les produits achetés sont au niveau, rien à dire. C'est plutôt l'information sur le suivi de l'envoi et son transporteur GLS qui n'est pas au top. Les éléments de la commande globale ont fait l'objet de 2 colis séparés (?? là c'est bien Bax Shop qui est en cause) et les délais annoncés n'ont pas été respectés par GLS. La communication avec le transporteur est quasiment impossible et on reste dans le flou. Colis arrivé la veille de mon départ en congés, ce n'était pas programmé comme cela. Donc obligé de prendre la journée pour réceptionner et évité un retour dans la nature... c'est quand même très contraignant. Il existe des transporteurs plus précis, à mon avis.»
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• "Bon rapport qualité / prix"(gunther k, 10/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Les produits correspondent bien aux descriptifs. Jusqu'à présent jamais déçu sauf un fois par un stock-B vite renvoyé et remboursé sans problème. Livraison dans les délais. Un bon rapport qualité / prix en général.»0 réponse
• "Très rapide"(hchady, 04/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Site sérieux ! Commande dimanche / reçu mardi. Je recommande vivement ce site par rapport à des concurrents allemands surtout pour la rapidité de réception des commandes. Je compte passer les prochaines commandes chez BAX Chady»0 réponse
• "Excellente transaction"(Association Easy Spectacle, 04/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Excellente transaction Produits conformes à la description. Bon emballage. Points à améliorer : - possibilité de paiement par virement - nombre de références à augmenter vis à vis de la concurrence. Exemple : souhaitant un routeur Nowsonic version Pro, nous avons dû le prendre ailleurs puisque seule la version normale est référencée chez Baxmusic»0 réponse
• "Vente d'instruments endommagés - stock fictifs"(grozours, 03/04/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Voici mon expérience chez eux. Je me décide à m'offrir une Music Man Majesty John Petrucci neuve. Ils l'ont en stock. Je les appelle pour vérifier. Ils confirment Je paye les 4000 euros.... Je reçois une confirmation d'expédition le lendemain. Par ups express. Deux jours plus tard. " on n'a pas la guitare". J'annule. 3 vérifications de stock et voila... 1 semaine plus tard ils m appellent. "On a retrouvé la guitare" Je me méfie et demande des photos. Ils me les envoient. Je repaye. Et je reçois la guitare. en retard, mais je la reçois. 1- piles mortes. 2- cordes usées. 3- poussièreuse. 4- un éclat de peinture et un poc dans le bois. 5- forme......»
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  «Voici mon expérience chez eux. Je me décide à m'offrir une Music Man Majesty John Petrucci neuve. Ils l'ont en stock. Je les appelle pour vérifier. Ils confirment Je paye les 4000 euros.... Je reçois une confirmation d'expédition le lendemain. Par ups express. Deux jours plus tard. " on n'a pas la guitare". J'annule. 3 vérifications de stock et voila... 1 semaine plus tard ils m appellent. "On a retrouvé la guitare" Je me méfie et demande des photos. Ils me les envoient. Je repaye. Et je reçois la guitare. en retard, mais je la reçois. 1- piles mortes. 2- cordes usées. 3- poussièreuse. 4- un éclat de peinture et un poc dans le bois. 5- forme voilée. Je leur demande de faire quelque chose... Ils me répondent que soit je leur renvoie et ils m en enverront une autre dans... 27 semaines. Ou... Ils me font un geste commercial de 20 euros. Pour ...je le rappelle ...un guitare à 4000 euro. Ultra haut de gamme.»
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• "Rapidité du traitement et de l’expédition de la commande."(Captainfunky, 23/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«Traitement et expédition de la commande très rapide. J'ai reçu mon produit en 48h dans un emballage soigné. Bon suivi de l’évolution de la commande par courriel. Je conseille cette enseigne.»0 réponse
• "Excellentprofessionnel"(mac_hinet, 23/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«Très bon articles trouvés chez cet excellent professionnel. Les conseils donnés avant l'achat sont d'une grande qualité et ne se dirigent pas forcément vers les produits les plus chers pour nos projets. Une grande conscience professionnelle qui est de plus en plus rare de nos jours.»0 réponse
• "TRES MAUVAIS A MON GOUT!"(Chris Tophe-2716, 22/03/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, cela fait déja trois fois que je commande sur bax shop et déja trois fois que je dois contacter le sav car mon colis prévu pour une livraison le lendemain (un mardi) initialement n'étais pas arrivé le samedi et personne ne vous informe quand votre colis est perdu et personne ne vous transmet d 'excuses par le biais d un mail pour vous prévenir, J'appelle donc le sav le lundi qui suit et j'ai presque apprécié ce sav qui semble ne pas avoir compris qu'un client décu par une enseigne qui ne respecte pas ses engagements à le droit d'être mécontent et de l'exprimer en restant poli même si le client est remonté et que l'avis du client passe avant le sien normalement.......»
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  «Bonjour, cela fait déja trois fois que je commande sur bax shop et déja trois fois que je dois contacter le sav car mon colis prévu pour une livraison le lendemain (un mardi) initialement n'étais pas arrivé le samedi et personne ne vous informe quand votre colis est perdu et personne ne vous transmet d 'excuses par le biais d un mail pour vous prévenir, J'appelle donc le sav le lundi qui suit et j'ai presque apprécié ce sav qui semble ne pas avoir compris qu'un client décu par une enseigne qui ne respecte pas ses engagements à le droit d'être mécontent et de l'exprimer en restant poli même si le client est remonté et que l'avis du client passe avant le sien normalement. Donc le gars me dit (l'air éxcédé par son taf qui lui vaut de parler a des gens mécontents assez souvent)qu'il va chercher a savoir ou est le colis et que si je n ai pas de nouvelles d ici mercredi de le recontacter. Du coup il me dit meme qu'il va m'envoyer un bon de 10 euros, le mercredi je n ai vu ni le bon ni le colis arrivé je me suis donc dit que deux jours c'etait un peu court et me dit je verrai la semaine prochaine si rien n'est arrivé, au final apres deux semaines d 'attente supplémentaire et toujours pas de petit message de bax shop juste pour vous rassurer comme le font les autres enseignes je finis par les recontacter. Le gars du sav me dit que c'est parti avec le mauvais transporteur et me demande si je souhaite un nouvel envoi ou un remboursement? Je luis réponds blazé, décu, que je préfère un remboursement car c'est pas la première fois qu'il perdent les colis et que donc je n'y crois plus. De plus je luis dis en précisant que cela concerne l'enseigne BAX SHOP et pas lui personnellement que CE N EST PAS SERIEUX qu'il devraient faire quelque chose pour resoudre définitivement leurs problemes de désorganisation d'expedition, et c'est la le meilleur! Quand vous leur faites part de votre avis ils vous répondent que c'est le votre et qu'ils ont le leur, assez étrange comme technique commerciale que de négliger l'avis du client et de le faire se sentir limite méprisé! Bref je vous conseille toute enseigne internet sans problème mais pas celle ci car jusque ici je n ai toujours été décu que par BAX SHOP alors que j'avais négligé AUPARAVANT PENSANT A DES EXCEPTIONS l'avis d autres utilisateurs qui mettaient déjà en garde contre les problèmes de livraison et de considération du client. BREF JE NE SAURAIS VOUS CONSEILLER AUTRE CHOSE QUE DE NE PAS ACHETER CHEZ EUX!»
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• "TOUT PARFAIT !"(satomiguitar, 22/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«TOUT PARFAIT ! SITE TRES BIEN FAIT ! LIVRASON SUPER RAPIDE ! DEUX JOURS! TOUT EXCELLENT! PRIX TRES HONNETES MA BOUTIQUE PREFERE ! J'ACHETE PLUSIER FOIS JAMAIS DECU ! LE DESCRITION SONT TRES PRECISES ! TOP TOP»0 réponse
• "Service très efficace et envoie rapide et soigné. Mention spéciale pour les frais de port offerts à"(didooz, 20/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«Service très efficace et envoie rapide et soigné. Catalogue très bien fourni. Matériel correspondant parfaitement aux descriptions. Mention spéciale pour les frais de port offerts à partir de 20,00€. Je recommande vivement cette boutique.»0 réponse
• "Presque très bien !"(VRSound, 20/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«Reçu par GLS carton déchiré-embouti sur 1 coté, j'ai pris le risque de ne pas le refuser puisque : plus en stock & besoin urgent + pas de dégats visibles à travers la déchirure, après examen, ya qd même 1 petite marque !...., Par contre, produit de Stock B Non signalé ni vendu comme tel !!!, (c-a-d + que - 3 € !), Scratch ancien sur charnière alu + traces de déballage ou utilisation = Dommage ! sinon bravo pour livré en 48h & retour 60 jrs, inutilisable ds mon cas ! (plus en stock & besoin urgent !....)»0 réponse

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