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Astuce

Native Access plante ou se bloque (Mac)

Native Access plante ou se bloque (Mac)                                

                                                             

Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant manuellement Native Access afin de procéder à une nouvelle installation.

1. Désinstaller

Veuillez supprimer les fichiers et dossiers suivants de votre ordinateur:

  • Macintosh HD > Applications > Native Access.app
  • Macintosh HD > Utilisateurs > *Nom de l'utilisateur* > Bibliothèque > Preferences > com.native-instruments.Native Access.plist
  • Macintosh HD > Utilisateurs > *Nom de l'utilisateur* > Bibliothèque > Application Support > Native Instruments > Native Access (dossier)
  • Macintosh HD >Utilisateurs > *Nom de l'utilisateur* > Bibliothèque > Application Support > Native Instruments > Native Access Updater (dossier)
  • Macintosh HD > Bibliothèque > Application Support > Native Instruments > Helper > NiHelperAuth
  • Macintosh HD > Bibliothèque > Launch Daemons > com.native-instruments.Installer.HelperTool.plist
  • Macintosh HD > Bibliothèque > Launch Daemons > com.native-instruments.Native Access.Helper2.plist

    Remarque : la bibliothèque utilisateur est un dossier caché sur macOS. Pour y accéder, cliquez sur Aller dans la barre des menus du Finder en maintenant la touche Alt appuyée. L'entrée Bibliothèque apparaît maintenant dans le menu.

2. Reinstaller

  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Téléchargez l'installateur de Native Access depuis cette page sur notre site web et lancez le processus d'installation.