Voir les autres avis sur ce produit :
Airkraft « Edit 2023 finalement ca marche (A fuir absolument ) »
Publié le 21/02/22 à 08:48
Rapport qualité/prix :
Mauvais
Cible :
Les utilisateurs avertis
Edit 2023, tres en retard je sais...
Pour tempérer mon avis initial je tiens à préciser que finalement tout fonctionne après une énième mise à jour.
La carte fournit un résultat de qualité pour la prise de son micro comme instrument.
Je laisse mon avis précédent car j'ai du "fighter"* avec le système de mise a jour et l'application d'installation.
Si je n'avais pas l'habitude de faire des mise à jour d'automates industriels via ordinateur j'aurais probablement laissé tomber et demandé un remboursement à woodbrass.
Gros *warning"**: si la musique est votre passion et la technologie un mal nécessaire pour vous, passez votre chemin et choisissez une autre marque, j'ai récupéré ensuite une focusrite d'occasion, l'installation s'est déroulée en deux temps trois mouvements.
Par contre le SAV de la marque, sans doute débordé avec les promotions fin 2021 avait fini par me contacter par mail et m'avait proposé de récupérer la carte à leurs frais pour autopsie.
Ils avaient été très à l'écoute.
* combattre
**mise en garde
Avis initial=>[ J'ai voulu profiter du bundle avec le micro proposé par la marque pendant les fêtes.
C'est ma plus grosse
erreur.
La première carte est arrivée avec un bug:
IMPOSSIBLE d'utiliser les boutons de la façade pour régler les niveaux et sélectionner les menu sous menus.
J'ai fait un ticket, suivi les consignes du SAV, il n'y a pas eu d'amélioration.
Woodbrass, le vendeur a accepté un échange standard, ce qui est un geste commercial à souligner.
J'ai reçu la deuxième carte, j'ai testé les boutons avant mise à jour jour du firmware / software ça fonctionnait...
Après "autorisation" de la carte ça fonctionnait encore et..........après mise à jour rebug¡!!!! ?
J'ai essayé tous les dépannages déjà fournis par le SAV, pas d'amélioration...
J'ai depuis fait 2 tickets, silence radio du SAV.
La carte fait son travail d'enregistrement si j'utilise le Control software sur le PC mais rien de possible avec les boutons en façade.
Clairement ce n'est pas digne d'une marque comme antelope et pour un prix de 1000€.
J'éditerai l'avis si antelope me fourni une solution.
Edit de 21h00: j'ai fait 3 autres tickets et j'ai tenté le support par "tchat" silence radio ? ... ]
Pour tempérer mon avis initial je tiens à préciser que finalement tout fonctionne après une énième mise à jour.
La carte fournit un résultat de qualité pour la prise de son micro comme instrument.
Je laisse mon avis précédent car j'ai du "fighter"* avec le système de mise a jour et l'application d'installation.
Si je n'avais pas l'habitude de faire des mise à jour d'automates industriels via ordinateur j'aurais probablement laissé tomber et demandé un remboursement à woodbrass.
Gros *warning"**: si la musique est votre passion et la technologie un mal nécessaire pour vous, passez votre chemin et choisissez une autre marque, j'ai récupéré ensuite une focusrite d'occasion, l'installation s'est déroulée en deux temps trois mouvements.
Par contre le SAV de la marque, sans doute débordé avec les promotions fin 2021 avait fini par me contacter par mail et m'avait proposé de récupérer la carte à leurs frais pour autopsie.
Ils avaient été très à l'écoute.
* combattre
**mise en garde
Avis initial=>[ J'ai voulu profiter du bundle avec le micro proposé par la marque pendant les fêtes.
C'est ma plus grosse
erreur.
La première carte est arrivée avec un bug:
IMPOSSIBLE d'utiliser les boutons de la façade pour régler les niveaux et sélectionner les menu sous menus.
J'ai fait un ticket, suivi les consignes du SAV, il n'y a pas eu d'amélioration.
Woodbrass, le vendeur a accepté un échange standard, ce qui est un geste commercial à souligner.
J'ai reçu la deuxième carte, j'ai testé les boutons avant mise à jour jour du firmware / software ça fonctionnait...
Après "autorisation" de la carte ça fonctionnait encore et..........après mise à jour rebug¡!!!! ?
J'ai essayé tous les dépannages déjà fournis par le SAV, pas d'amélioration...
J'ai depuis fait 2 tickets, silence radio du SAV.
La carte fait son travail d'enregistrement si j'utilise le Control software sur le PC mais rien de possible avec les boutons en façade.
Clairement ce n'est pas digne d'une marque comme antelope et pour un prix de 1000€.
J'éditerai l'avis si antelope me fourni une solution.
Edit de 21h00: j'ai fait 3 autres tickets et j'ai tenté le support par "tchat" silence radio ? ... ]