Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Bon service rapide et soigné"(Ludovic Moniot, 23/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Bonne expérience, j'ai commandé une guitare acoustique, reçu en 2jours! Rapide et envoi soigné, pas mal du tout ? Je recommande ce site pour vos achats !! (Je ne sais pas quoi dire de plus)»0 réponse
• "Produit dispo Prix canon et livraison rapide"(Gary91, 16/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Je ne connaissais pas ce site et j'ai fait confiance aux avis. J'ai commandé mon piano et son stand, tout était en stock comme annoncé, expédition le jour même à un prix inférieur à (modéré)... Rien à redire si ce n'est très satisfait du service et des prix proposés... En plus, très content de mon piano, mais là, ils n'y sont pas pour grand chose :-)»0 réponse
• "Bon rapport qualite prix"(FLORENCE LAETITIA ALAVEDRA JUNCOSAS, 16/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Top, j'ai appelé pour être conseillé pour 2 articles différents . Vraiment à l'écoute et sympa. tres contente de mon matériel reçu . Il correspond à l'utilisation souhaité. Je recommande»0 réponse
• "Parfait sur les prix, les produits et les délais"(thepierrot, 15/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Rien a dire de négatif sur Bax Music ! Grand choix de produits toujours placés au niveau prix ! Conseils impeccables et communication parfaite. Envoi soigné. Pour moi LA référence pour l’achat internet en France !»0 réponse
• "A FUIR ABSOLUMENT"(Mexalavi, 14/04/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, Site à fuir absolument. S’ils disposent d’un catalogue très complet, la plupart des articles ne sont pas en stock. Il s’agit d’une filiale d’une structure Hollandaise. Oubliez la notion de service avec eux. Achat en 2017 d'un DV MARK MULTIAMP STEREO sur le site baxshop.fr - Garantie 5 ans Octobre 2020: panne constatée Demande de prise en charge par BAX SHOP pour réparation dans le cadre de la garantie : ils me transmettent un bon de retour. J'emballe parfaitement mon appareil et l'expédie. Décembre 2020: confirmation de la « perte » du colis Je demande un échange standard: Refus de la part de BAX SHOP. Je demande le remplacement de l'appareil par un......»
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  «Bonjour, Site à fuir absolument. S’ils disposent d’un catalogue très complet, la plupart des articles ne sont pas en stock. Il s’agit d’une filiale d’une structure Hollandaise. Oubliez la notion de service avec eux. Achat en 2017 d'un DV MARK MULTIAMP STEREO sur le site baxshop.fr - Garantie 5 ans Octobre 2020: panne constatée Demande de prise en charge par BAX SHOP pour réparation dans le cadre de la garantie : ils me transmettent un bon de retour. J'emballe parfaitement mon appareil et l'expédie. Décembre 2020: confirmation de la « perte » du colis Je demande un échange standard: Refus de la part de BAX SHOP. Je demande le remplacement de l'appareil par un équivalent: (TC ELECTRONIC PLETHORA en l’occurrence) Refus de BAX SHOP Un bon d'achat m'est imposé. Rien dans le catalogue de BAX SHOP ne m'intéresse ou sinon avec une participation de ma part importante. Et surtout, (déjà) je n’ai plus confiance en leurs services. Je refuse ce bon le 11/01/2021 et demande le remboursement (je rappelle qu’ils m’ont perdu le Multiamp). BAX SHOP refuse et m'impose le bon d'achat. Je conteste cela. Face à une « impasse », je passe par le service juridique proposé par mon assurance habitation. A partir de là : des mails, des courriers, des courriers en AR - je ne sais plus combien, qu’ils n’ont soit disant jamais reçu !!. Il vaut mieux être patient et de compter sur la pugnacité de notre avocat / conseil juridique. Cela a été le cas pour moi. Bref, on en arrive à deux doigts de l’assignation en justice. Alors là par contre enfin ils réagissent et valident le remboursement. Ce n’est toutefois pas terminé : il faut relancer au moins deux ou trois fois (!) et compter encore sur 15 jours / 3 semaines. Donc, pour un litige avec BAX SHOP même si de toute évidence leur responsabilité est engagée, il ne faut pas hésiter une seconde et faire appel à un service juridique. Je rajouterais (mais cela, je ne peux pas le prouver) que je doute fortement que mon colis soit perdu ou volé. J’ai la conviction que simplement BAX SHOP ne peux ou ne veux pas assurer la réparation d’un produit couvert par leur garantie de 5 ans. Je lis parfois que tous les sites se ressemblent. Clairement ce n’est pas le cas. Bref… à fuir ! Xabi»
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• "Magasin serieux"(deyana, 13/04/2021 d'après un achat fait en magasin)«Jamais deçu, depuis des années, qualité d'envoie tres bien. Prix bien du coté du client, je suis satisfait completement a chaque fois, le site est claire limpide pour la recherche d'un produit.»0 réponse
• "Un magasin à recommander"(chninkel, 12/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Magasin à recommander. Les disponibilités sont réelles et mises à jour. J'ai déjà eu des contacts téléphoniques avec eux, la personne que j'ai eu était tout à fait correcte et commerciale.»0 réponse
• "Ma boutique en ligne préférée"(Studioliv, 09/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Je suis client depuis plusieurs années pour plusieurs raisons. Je n’ai jamais eu aucun soucis de matériel ou de livraison. Le matériel est garanti 5 ans et vous avez 2 mois pour retourner le produit si il ne vous convient pas pour vos raisons personnelles. J’ai donc également eu des situations de retour ou tout c’est bien déroulé jusqu’au remboursement intégral. Il s’agit donc pour moi d’un magasin de confiance.»0 réponse
• "Perfect"(Yann Hardy, 07/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Colis livré en temps et en heure sans mauvaise surprises! possibilité de suivre mon colis sur internet, respect des délais, marchandise bien emballés sans casse, je suis ravie d'avoir choisit Bax Music»0 réponse
• "Excellent geste commercial"(Soto Kemp, 07/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté un piano (modéré) et ils me l'ont livré d'hors, à moi de le porter, le magasin m'est répondu que c'était comme ça. :( J'ai acheté des haut parleur chez "bax-shop.fr", et le livreur les a déposé dans mon salon, en plus il y avais un cable qui ne correspondez pas et le magasin m'a renvoyé les bon de manière gratuite. Bravo Bax ! : )»0 réponse
• "Parfait"(175-6Tron, 06/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Très bien, ça fait 2 fois que je commande sur ce site, j'y ai trouvé des produits connus, de marque, de qualité à un tarif légèrement plus intéressant que partout ailleurs. De plus les frais de port sont assez rapidement gratuit si on commande suffisamment. Les délais de livraison furent respectés, bref que du positif.»0 réponse
• "Guitare Ibanez"(Backedge2, 04/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Très satisfait et rapide et sérieux, je commande régulièrement chez Bax Music, ça fait quelques années que je commande et jusqu'ici je n'ai jamais eu de problème. Je conseille Bax Music.»0 réponse
• "peu mieux faire pour l'emballage.....et la relation client"(sechouille, 04/04/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «j'ai commandé un contrôleur Dtronic DT-800 sur Bax Shop, alors qu'il y avait 10% de réduction. une véritable aubaine. le colis est arrivé en point relais 48h00 après la commande, par contre, coté emballage, le carton Dtronic avait été mis dans un carton Bax Music, assez grande, sans protection particulière a l’intérieur (pas de chips en polystyrène, ni de papier bulle ou autre) si bien que le petit carton Dtronic se baladait très facilement dans le carton Bax Music....pas top quand on sait que les sociétés de transport ne sont pas tendre avec les colis. donc Bax Music bien pour les prix, moyen pour les emballages = je préfère que le colis mette 1 jour de plus, mais......»
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  «j'ai commandé un contrôleur Dtronic DT-800 sur Bax Shop, alors qu'il y avait 10% de réduction. une véritable aubaine. le colis est arrivé en point relais 48h00 après la commande, par contre, coté emballage, le carton Dtronic avait été mis dans un carton Bax Music, assez grande, sans protection particulière a l’intérieur (pas de chips en polystyrène, ni de papier bulle ou autre) si bien que le petit carton Dtronic se baladait très facilement dans le carton Bax Music....pas top quand on sait que les sociétés de transport ne sont pas tendre avec les colis. donc Bax Music bien pour les prix, moyen pour les emballages = je préfère que le colis mette 1 jour de plus, mais qu'il soit mieux préparé. j'ai eu le service client au téléphone, dont la communication téléphonique est de mauvaise qualité. Si vous avez un kit main libre en voiture ou bien que vous enclencher le haut parleur, et bien on vous demande de le couper.....et puis l'interlocuteur n'est pas franchement agréable..»
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• "Super expérience"(seodney, 03/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Première commande sur le site pour l'achat de mon premier synth analogue car il y avait une bonne réduction. Livraison rapide à la date indiquée. Je suis très satisfait, je repasserai commande sans hésiter.»0 réponse
• "Très bon site internet"(Mia Balzac, 31/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«Deux commandes , deux fois satisfait. Envoi super rapide des Pays -bas vers la France. Tarifs au top. Du choix, Mails informants de l'avancement...paiement, préparation, expédition... Je repasserai commande au besoin. Impeccable bien.»0 réponse
• "Prix bas & livraison rapide"(amichon, 30/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai déjà fait quatre commande chez Bax Music en 2021 qui avait pour chacune d'entre elle le prix le plus bas de France. (cordes, alim fantome, cigar box...). Comme les livraisons sont bien emballées et vite livrées, pourquoi se priver ? A.M.»0 réponse
• "Super produit de stock B"(micnoise, 28/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«Envoi rapide pour un produit en stock B. Commander le samedi soir, je l'ai reçu le mardi matin, Colis bien emballé, une première commande qui sera certainement renouvelée au plus vite !»0 réponse
• "avis très favorable au commandes sur ce site"(chipchop, 27/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«rien a dire redire sur mes commandes effectuées sur le site . envois très rapide et bon rapport avec le service client lors d'appel téléphonique auprès de leur service . je recommande ce site sans problème»0 réponse
• "(Très) rapide"(Flaviator, 27/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«Envoi rapide pour des produits en stock en commandant le vendredi après-midi, reçu le lundi en fin de matinée ! Colis bien emballé, une première commande qui sera certainement renouvelée !»0 réponse
• "tres bon magasin"(syltomang, 27/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«commandé un rack 19 pouces 4 unités en bois (+ deux trois bricoles) le moin cher que j ai trouvé reçu trois jours apres et le produit est tres bien et costeaud je recommande ce magasin»0 réponse

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