Gear4music

Avis clients Gear4music

• "Envoi dans les temps et de qualité"(6Milvus6, 22/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé chez eux une double pédale Flacon de chez Mapex après avoir cherché longtemps sur internet pour voir les prix annoncés. Lorsque je suis tombé sur le prix sur Gear4music j'ai presque cru à une arnaque tellement c'était peu cher par rapport au prix de vente conseillé ainsi que celui affiché sur le célèbre site allemand concurrent. Et pourtant trois jours plus tard je reçois bien ma double pédale flambant neuve, très bien emballée et fournie avec l'ensemble des accessoires ! Je recommande vivement d'aller faire des comparaisons de prix sur ce site internet lors de vos achats d'instruments en ligne, ça peut être très intéressant.»0 réponse
• "Ils vendent des objets imaginaires non livrables"(Roseus Phoenicopterus, 20/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un rack 19' Sefour Studio en décembre 2017. Au jour d'aujourd'hui, en mars 2018 et après au moins 15 mails m'annonçant successivement la livraison puis le retard..., ils ne savent toujours pas si je serai livré et quand. Néanmoins, ce produit est toujours à la vente sur leur site ! Tout cela est ridicule. En partant de la et en considérant qu'ils mettent à la vente même des produits non livrables, quelles proportion de leur catalogue est réelle ??»0 réponse
• "Bien lire les conditions.. de retour..."(Oilid, 27/02/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour. J'ai commandé une nouveauté NAMM 2018 disponible bien longtemps avant la date de sortie officielle. J'ai bien reçu la guitare dans les temps indiqués par le site. Produit nonchalamment emballé, mais ce n'est pas dla faute du magasin puisqu'ils ont fait venir la guitare d'un entrepôt en Suède. Schmilblick : - j'ai commandé chez une antenne française de l'enseigne. - le produit vient de Suède. - la maison mère est en Angleterre. La guitare étant une Ibanez, je vous laisse donc imaginer le contrôle qualité lamentable. Les micros ne sont pas isolés du tout. Le produit marqué par deux éclats de vernis visibles. Je décide donc de renvoyer la......»
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  «Bonjour. J'ai commandé une nouveauté NAMM 2018 disponible bien longtemps avant la date de sortie officielle. J'ai bien reçu la guitare dans les temps indiqués par le site. Produit nonchalamment emballé, mais ce n'est pas dla faute du magasin puisqu'ils ont fait venir la guitare d'un entrepôt en Suède. Schmilblick : - j'ai commandé chez une antenne française de l'enseigne. - le produit vient de Suède. - la maison mère est en Angleterre. La guitare étant une Ibanez, je vous laisse donc imaginer le contrôle qualité lamentable. Les micros ne sont pas isolés du tout. Le produit marqué par deux éclats de vernis visibles. Je décide donc de renvoyer la guitare. Et là, il faut vraiment s'armer de patience par rapport à ce que j'ai l'habitude d'attendre pour un remboursement. En effet, comme mentionné plus haut, c'est en Angleterre que la guitare repart. Ensuite, dans les conditions générales : "attendre 10/15 jours à réception du produit, après contrôle pour être remboursé". Youpi! Ma trésorerie en prend un coup ! Ah oui, le meilleur pour la fin : la guitare au prix du neuf alors qu'elle était visiblement déjà utilisée. Le carton de la guitare était juste "entouré" d'un plus gros carton. Dans la vidéo "unboxing" ci dessous, je n'avais rien dé scotché avant. Le haut du carton était juste "posé" pour refermer le paquet. Même le livreur était gêné de me le donner comme ça. Vidéo du déballage : https://www.youtube.com/watch?v=fJ4QLwb4-Ug»
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• "Commande liquide Martin pour la machine a fumée"(mayns, 25/02/2018 d'après un achat fait en ligne)«Très satisfait, très bien emballé, livré super rapide pas d'erreurs c'est le seul magasin qui a des liquide Martin et pleins d'autres articles très interessants Je conseille vivement merci Michael DJ et animation»0 réponse
• "Assez satisfait"(winy paolo, 02/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une guitare de la marque Dean sur ce site pour livrer à la Réunion et je pense que c'est le seul à le faire donc c'est une bonne chose. La guitare qui devait arriver le 28 novembre est arrivée le 28 décembre. Mais on a été prévenus que les articles Dean hors stock pouvaient prendre un certain temps à arriver du au fournissement un peu aléatoire de la marque si j'ai bien compris. Le service téléphonique est sympa. La guitare arrive avec un tout petit pèt dessus mais sinon l'état est bon. Beaucoup de choix avec un grand nombre de pays éligibles à la livraison et avec tout le reste je recommanderai ce site.»0 réponse
• "Un site sérieux qui en vaut un autre"(Anonyme, 28/12/2017 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé 2 instruments (des basses) sur site et ils sont arrivés en parfait état via Chronopost. C'est rapide et sérieux. L'ampli que j'ai acheté était livré avec un adaptateur secteur car il est anglais. Rien à redire jusque là. Je n'ai pas eu besoin de faire appel au SAV donc sur ce point, je ne peux pas me prononcer. Pour moi, ce site de vente d'instruments et de matériel de musique en vaut un autre. Il n'est ni meilleur ni pire, ils font attention mais ils peuvent aussi faire des erreurs.»0 réponse
• "Rapide et... Rapide"(jimiz, 17/12/2017 d'après un achat fait en ligne)«Guitare reçu en 2 jours, ce qui est assez rapide pour une commande en Angleterre. En revanche, chronopost m'a livre un carton complètement déchiré et ouvert. La guitare est en parfait état, mais quand même...»0 réponse
• "inadmissible"(Vincent Dufresne, 19/09/2017 d'après un achat fait en ligne)«j'ai commandé le 24/08 une extension sdx toontrack custom and vintage, 4 reports de livraison (un par semaine de manière automatique), toujours en attente un mois après ! la disponibilité est pourtant indiquée sur leur site depuis que je l'ai acheté. C'est un article qu'on trouve partout ! J'ai déjà acheté des extensions sur d'autres sites et je n'ai jamais eu de problèmes de livraison. Ils se moquent de moi ! à éviter»0 réponse
• "Un contact très agréable, des prix et délais très corrects"(ThibDesLabs, 24/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Je n'ai acheté qu'une fois chez eux (pédale d'effet guitare), mais la prise de contact était très agréable : je voulais un produit qui n'était plus disponible, je leur en ai parlé (par mail), ils m'ont rapidement répondu et ont ajouté un devis dans mon compte client. D'un clic le devis était validé, et au final la livraison a eu lieu 3 jours avant la date prévue. Ils parlent anglais et français, les livraisons sont assurées par DPD / Chronopost. Les retours sont à leur charge. Que du bon, donc !»0 réponse
• "Bonne adresse !"(JJTOP, 04/01/2017 d'après un achat fait en ligne)«Site très agréable. Livraison très rapide, comme annoncé. Stocks annoncés et conséquents, en général. Produit réglé et bien emballés. Soldes et baisse de la livre les positionnent bien face à la concurence. A recommander vivement.»0 réponse
• "Tout était impeccable !"(poulacourve, 28/12/2016 d'après un achat fait en ligne)«La hofner shorty Red était à 169 euros chez [modéré] le célèbre site allemand ,112 euros plus dans les 8 euros de frais de port chez Géar4music.. Oui,je commence par un élément important. Livraison pile dans les temps par Dpd (franchement je m'attendais au pire avec ce transporteur, mais finalement cela c'est très bien passé.) Pas de mauvaise surprise, sur l'emballage, très soigné bref rien à redire. La guitare était,à peu près réglée, vu le prix de la pelle je m'y attendait un peu,mais rien de catastrophique. Je pense que Géar4music est un site de confiance, et je passerai volontiers par la boutique.»0 réponse
• "Efficace, même en cas de probléme."(Frank Hagchotogow, 26/12/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Ce n'est pas le premier produit que j'achète chez Gear4Music avec leur choix important et leurs prix canons, rien d'étonnant... J'ai eu un souci avec une pédale de loop. Le retour et l'échange étaient fort compliqué car je n'étais plus à la même adresse (carrément à l'étranger !...) leur service en ligne tout comme au téléphone a très bien fonctionné. L'interlocuteur parle français, répond à tempo et traite le problème. Un point très positif car quand ça commence à se compliquer avec du matos acheté sur le net, on frissonne !... Je conseil donc sans appréhension. Seul truc, n'oubliez pas de vous renseigner sur la présence, le besoin ou non d'adaptateur de......»
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  «Ce n'est pas le premier produit que j'achète chez Gear4Music avec leur choix important et leurs prix canons, rien d'étonnant... J'ai eu un souci avec une pédale de loop. Le retour et l'échange étaient fort compliqué car je n'étais plus à la même adresse (carrément à l'étranger !...) leur service en ligne tout comme au téléphone a très bien fonctionné. L'interlocuteur parle français, répond à tempo et traite le problème. Un point très positif car quand ça commence à se compliquer avec du matos acheté sur le net, on frissonne !... Je conseil donc sans appréhension. Seul truc, n'oubliez pas de vous renseigner sur la présence, le besoin ou non d'adaptateur de prise (UK to EU) car y sont british chez Gear4. Mais le sav vous renseignera sans probléme.»
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• "Le neuf ok mais pas le B-Stock"(Bullet-for-my-Tartiflette, 11/11/2016 d'après un achat fait en ligne)«j'ai acheté une basse, pas de chance le manche est vrillé. Je la retourne, Je suis remboursé et direct elle est ajoutée au b-stock ! je leur ai envoyé un mail mais apparemment un luthier se charge de "réparer" les instruments quand cela est possible et on me fait comprendre que j'ai pas a poser de questions. Remettre un manche droit c'est presque impossible et le faire en quelques heures ça c'est fort ! Profit maximal chez gear4music, pas de pertes. Mais si vous achetez les produits neuf, alors ça va, c'est un bon site.»0 réponse
• "Excellent"(Mc T Wolf, 15/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«Un large catalogue, des prix attrayants, un délai de livraison très rapide, des retours gratuits...je ne saurai que conseiller ce magasin en ligne, qui rivalise très aisément avec un célèbre magasin allemand !»0 réponse
• "Sérieux et rapide"(devilmanson25, 06/11/2015 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheter une basse chez eux par hasard car je ne la trouvais nul par ailleurs. Elle m'a été livrée en deux jour au matin depuis l'Angleterre, tout a été vraiment bien protéger. Beaucoup de choix a un excellent prix!!! De plus vous êtes constamment prévenue par mail et SMS de la livraison Très bon site anglais que je recommande fortement»0 réponse

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