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Avis des clients : 4.88 (91 avis)

« Très bon service clients. »

5
audiofanuser
Par audiofanuser Le 02/08/2020

Achat effectué en magasin

Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Bonne
Essai avant achat : Pas besoin
Je recherchais une Antélope discrète 8 sinergy core.
Il l'avaient en stock.
Il faut dire que technologiquement leur site web fait un peu cheap et dénote complètement de la concurrence. De ce fait, on s'attend à une petite structure, limite du particulier.

je tente quand même de les contacter du fait qu'ils sont basés très près de chez moi.
En bref: Très bon accueil téléphonique, très humain à l'ancienne. Produit en stock.

Sur site, leur point d'accueil est situé dans un environnement assez extraordinaire.
magnifique parc arboré en bord de GARONNE. locaux assez impressionnants de par leur superficie.

Très bon accueil également + remise gracieuse sans l'avoir demandée, transparence, suivi suite à mes inquiétudes concernant l'OS n'étant pas emballé à l'idée de fonctionner sous Win 10 ainsi que l'offre Antélope permettant d'obtenir un micro ainsi que quelques plugs suite à période de désistement de 30 jours.
Sans blagues, ils m'ont quand même recontacté pour savoir si tout se passait bien.. De nos jours c'est assez extraordinaire. Bref, suis très satisfait.
Cerise sur la meringue c'est à 2 pas de chez moi.

Si je recommande cette enseigne? Oui tout à fait.
J'encourage même toute leur équipe à garder ce dynamisme en fait ne rien changer car je pense là que j'ai eu affaire à de bonnes personnes et au moins c'est en France...
Pour ceux qui lisent cet avis, oui vous pouvez foncer.
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