Par lio2
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« refus de vente pour la France »
Publié le 28/10/2020Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
déjà, le site pratique la discrimination sur les prix entre clients allemands et autres européens (zone euro !) mais en plus refuse la vente de certains produits vers l'Europe (ici la France)
jamais (modéré) ou autres sites européens que j'ai pratiqué, ne se sont comportés de la sorte, et pourtant Musicstore proteste de sa bonne foi...sauf que sur le refus de vente, ils n'ont rien à argumenter, ce n'est que de la discrimination territoriale !
ce propos n'est pas insultant, ni abusif, j'ai une copie d'écran explicite sur le refus d'exportation vers la France, que je peux produire
pour les prix, testez vous-même, allez sur le site en allemand, puis retournez en demandant la traduction française : + 3/5%...
par contre, j'ai des mails du site qui m'affirment que ce que je dis est faux... que chacun se fasse son idée, je ne prétends pas avoir raison (moi)
bonne soirée, Lionel
jamais (modéré) ou autres sites européens que j'ai pratiqué, ne se sont comportés de la sorte, et pourtant Musicstore proteste de sa bonne foi...sauf que sur le refus de vente, ils n'ont rien à argumenter, ce n'est que de la discrimination territoriale !
ce propos n'est pas insultant, ni abusif, j'ai une copie d'écran explicite sur le refus d'exportation vers la France, que je peux produire
pour les prix, testez vous-même, allez sur le site en allemand, puis retournez en demandant la traduction française : + 3/5%...
par contre, j'ai des mails du site qui m'affirment que ce que je dis est faux... que chacun se fasse son idée, je ne prétends pas avoir raison (moi)
bonne soirée, Lionel
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Droit de réponse du vendeur exercé le 02/11/2020
Bonjour,
Nous ne pratiquons pas de discrimination comme vous l'annoncez, les prix des commandes sont adaptés en fonction de la TVA en vigueur du pays dans lequel la marchandise est destinée, ce qui agit en effet sur le prix de l'article, le tarif sera un peu plus cher dans un pays dont la TVA est plus élevé que dans un pays ou la TVA est plus basse.
https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_fr.htm
"La TVA est appliquée et exigible dans le pays de l'UE dans lequel les biens sont consommés par le consommateur final."
Cordialement.
Export - Département francophone
MUSIC STORE professional GmbH
Nous ne pratiquons pas de discrimination comme vous l'annoncez, les prix des commandes sont adaptés en fonction de la TVA en vigueur du pays dans lequel la marchandise est destinée, ce qui agit en effet sur le prix de l'article, le tarif sera un peu plus cher dans un pays dont la TVA est plus élevé que dans un pays ou la TVA est plus basse.
https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_fr.htm
"La TVA est appliquée et exigible dans le pays de l'UE dans lequel les biens sont consommés par le consommateur final."
Cordialement.
Export - Département francophone
MUSIC STORE professional GmbH
Par lio2Le 02/11/2020
je pense que ceci est explicite pour le refus d'exportation vers la France, membre de la zone de libre échange en euro
https://www.musicstore.com/INTERSHOP/web/WFS/MusicStore-MusicStoreShop-Site/fr_FR/ms-fr/EUR/ViewData-Start/1724763277?JumpTarget=ViewCart-View
à l'inverse de la Belgique et l'Autriche : https://www.musicstore.com/INTERSHOP/web/WFS/MusicStore-MusicStoreShop-Site/fr_FR/ms-fr/EUR/ViewData-Start/1724763277?JumpTarget=ViewCart-View
on a dit cordialement ? francophile sans doute pas
https://www.musicstore.com/INTERSHOP/web/WFS/MusicStore-MusicStoreShop-Site/fr_FR/ms-fr/EUR/ViewData-Start/1724763277?JumpTarget=ViewCart-View
à l'inverse de la Belgique et l'Autriche : https://www.musicstore.com/INTERSHOP/web/WFS/MusicStore-MusicStoreShop-Site/fr_FR/ms-fr/EUR/ViewData-Start/1724763277?JumpTarget=ViewCart-View
on a dit cordialement ? francophile sans doute pas
