Star's Music

Avis clients Star's Music

• "Le client poireaute."(Anonyme, 06/01/2015 d'après un achat fait en magasin)«Star Music LYON ne fait preuve d'aucune espèce de respect pour le client . On vous fait attendre dans le hall sans vous dire bonjour, les vendeurs passent leur temps au téléphone et ne vous accueillent pas . Personnel sous-qualifié, conseils purement mercantiles et souvent à côté de la plaque . Cette attitude rappelle une époque révolue de monopoles à Lyon ... sauf qu'aujourd'hui, les sites Allemands proposent un service compétent, poli et réactif . Long Live Star's Music !!!»1 réponse
• "MAGASIN A FUIRE !!!!!!!"(Xav39190, 03/01/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «Magasin à fuir impérativement et personnels imcompétents ... Bien je vais raconter ma petite histoire ... Alors que depuis quelques semaines de test en magasin et de lecture d'avis divers sur la toile, mon choix s'arrête sur ce qui serait ma prochaine et unique guitare. Un soir d'octobre 2014 (le 15/10 exactement), je me décide à passer ma commande. Le modèle n'étant pas disponible dans les magasins environnants (je précise que j'habite une région rurale), je m'en vais commander la guitare sur le net. A ce moment là, elle n'était pas forcément disponible en magasin mais elle était affichée disponible en stock internet avec un délai de livraison de 5 à 10......»
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  «Magasin à fuir impérativement et personnels imcompétents ... Bien je vais raconter ma petite histoire ... Alors que depuis quelques semaines de test en magasin et de lecture d'avis divers sur la toile, mon choix s'arrête sur ce qui serait ma prochaine et unique guitare. Un soir d'octobre 2014 (le 15/10 exactement), je me décide à passer ma commande. Le modèle n'étant pas disponible dans les magasins environnants (je précise que j'habite une région rurale), je m'en vais commander la guitare sur le net. A ce moment là, elle n'était pas forcément disponible en magasin mais elle était affichée disponible en stock internet avec un délai de livraison de 5 à 10 jours et ce, sur plusieurs sites de vente. Sur ces derniers, un seul était d'origine Français donc en bon patriote (et encore une fois bien mal m'en a pris), j'ai donc passé ma commande le 15 octobre au soir ... Et bien résultat, nous sommes le 03 janvier 2015 donc plus de 2.5 mois après ma commande et je n'ai toujours pas de guitare !!! A préciser que j'avais demandé un prélèvement en 4 fois et que 3 prélèvements ont déjà été réalisés ... A préciser également que jamais et je dis bien jamais, aucune personne de cette entreprise n'a pris contact avec moi ou alors quelques jours après une relance de ma part en m'indiquant que le matériel arriverait dans quelques jours (a relire mes mails, je devrais avoir reçu 3 guitares minimum) ... A préciser également qu'un courrier de mise en demeure en accusé réception avec AR a été envoyé et ils n'ont, à ce jour (10 jours après), toujours pas dénié retirer ce courrier ... Bref, que cet avis serve aux consommateurs avisés et ne pas oublier que l'on vit dans une société de droit mais également de devoir. Dans tous les cas, j'exercerais mes droits jusqu'au bout afin d'obtenir au minima l'annulation de cette commande et son remboursement ...»
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• "Super"(Deawash, 28/12/2014 d'après un achat fait en magasin)«Je vais toujours en magasin, ils ont toujours du stock, les vendeurs sont souvent sympa avec de bons conseils. Le paiement en 3x sans frais est pratique !»0 réponse
• "xp 30"(jac07, 18/12/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «j ai souvenir d avoir essayer un roland xp 30 sur un magasin a paris pigalle je crois , donc sa fait quelques lustres!!! on me préte un casque pour l essai ...impec c est sympa , au bout de 10 mn un gazier viens gueler a voie haute dans mon dos dans le but de me faire dégager de l appareil , il veut l essayer !! ,le vendeur polis s execute et me reprend l appareil.........snif; motif vous l utilisé depuis 10 mn. bilan j ai acheté par correspondance un xp 80 d occase sur le net que j ai toujours. ce jour je veux m acheter shure pg42 , je pense utiliser un autre mag. toutefois je garde un bon souvenir du boeuf dans le ......»
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  «j ai souvenir d avoir essayer un roland xp 30 sur un magasin a paris pigalle je crois , donc sa fait quelques lustres!!! on me préte un casque pour l essai ...impec c est sympa , au bout de 10 mn un gazier viens gueler a voie haute dans mon dos dans le but de me faire dégager de l appareil , il veut l essayer !! ,le vendeur polis s execute et me reprend l appareil.........snif; motif vous l utilisé depuis 10 mn. bilan j ai acheté par correspondance un xp 80 d occase sur le net que j ai toujours. ce jour je veux m acheter shure pg42 , je pense utiliser un autre mag. toutefois je garde un bon souvenir du boeuf dans le magasin ..... a+»
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• "Vendeur execrable."(deltahpe, 11/11/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «J'habite au fin fond de l'Ardèche. Pour une formation professionnelle, mon patron m'envoi deux jours à Paris ! J'ai l'habitude de commander certaines choses chez Stars Music, mais sur internet. Je ne me rends jamais à Paris, si ce n'est pour ces formations une fois tous les deux ou trois ans. Je profite donc de l'occasion pour me rendre à Pigalle et flâner. J'avais besoin de quelques accessoires pas cher qui ne méritait pas le paiement de frais de port sur internet car pas urgent. Je pousse donc la porte de ces magasins Stars music qui sont séparés par catégorie dans la rue. Je passe par le magasin guitare sono pour reluquer quelques belles Gibson et voir les......»
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  «J'habite au fin fond de l'Ardèche. Pour une formation professionnelle, mon patron m'envoi deux jours à Paris ! J'ai l'habitude de commander certaines choses chez Stars Music, mais sur internet. Je ne me rends jamais à Paris, si ce n'est pour ces formations une fois tous les deux ou trois ans. Je profite donc de l'occasion pour me rendre à Pigalle et flâner. J'avais besoin de quelques accessoires pas cher qui ne méritait pas le paiement de frais de port sur internet car pas urgent. Je pousse donc la porte de ces magasins Stars music qui sont séparés par catégorie dans la rue. Je passe par le magasin guitare sono pour reluquer quelques belles Gibson et voir les enceintes Mackie. Acceuil cool, pas de racolage, sympas ! Je passe au magasin connectiques/cables pour y acheter une boite de direct, ça faisait partie des petits accessoires que j'avais besoin d'acheter. La, le mec, franchement, je le fait chier, c'est clair d'entrée de jeu. Je lui demande a voir les boites de direct, il me fait un vague signe de la tête pour me montrer l'endroit ou elles sont présentées. Je lui arrache tant bien que mal quelques renseignements, je lui dit ce dont j'ai besoin, il s'en fout, il me dit y a ça et ça, et les autres ? non, c'est pas pour ça. Je prends celle à 49€, je paie, il me demande nom prénom adresse avec un dédain et une nonchalance incroyable, et je sors. Et la dans la rue je me dit, mais quel accueil de merde ! Le mec, il a pas un boulot difficile, il est au chaud l'hiver, au frais l'été, une belle vue sur le boulevard et le truc le plus lourd qu'il doit porter doit faire 10kg dans ce boulot. Son job, c'est d'accueillir et de conseiller. Franchement, y a plus dur physiquement et moralement. Acceuillir, il le fait pas. Conseiller, il le fait le plus mal possible, avec le minimum d'informations possibles. Je me rends sur internet, le soir même, pour regarder les boites de direct. Le modele Samson à 33euros aurait largement suffit, avec les caractéristiques que je lui avait indiquées, il ne me l'a même pas présentée, bien qu'elle soit présentée dans sa vitrine. Conclusion, achetez sur internet, vous pourrez comparer par vous même. En clair, je ne jette pas la pierre a Stars music en général, mais ca m'a bien refroidi pour le coup. Fini les commandes chez eux par internet, et je ne suis pas prêt de repousser une de leurs portes ou que ce soit.»
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• "Rien à redire."(padam padam, 20/10/2014 d'après un achat fait en ligne)«Leurs prix sont dans la moyenne il me semble, voire un peu plus bas que chez certains concurrents. Un plus : la possibilité du 3x ou 4x sans frais qui me dépanne toujours. Pour le reste, aucune mauvaise surprise au bout de 5 commandes chez eux. Délais respectés, emballage sérieux etc... Pour la dernière, un coup de fil de leur part pour m'avertir de l'indisponibilité d'un modèle de câble et me proposer une solution rapide. Je recommande.»0 réponse
• "exçellent"(Anonyme, 28/09/2014 d'après un achat fait en ligne)«tres bon magasin bon conseils rapide et bien placé bref nickel»0 réponse
• "je suis tombé amoureux du ce magasin"(samir_adrar, 05/09/2014 d'après un achat fait en magasin)«je n'est jamais allez au magasin star music ni à Paris ni en France, car j'habite a 3000 km de Star's Music mais j'ai acheter toute mes produits home studio chez Star music paris et lyon. merci encore a vous tous.»0 réponse
• "De bons conseils"(Staccato.9, 24/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«J'ai pu comparer 2 casques avant de les acheter. Pour en enregistreur ils m'ont proposé un article à un prix raisonnable. Et en cas de matériel défectueux ils ont envoyé le matériel au SAV.»0 réponse
• "Incompétent"(illusive, 16/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Je suis allé dans ce magasin pour l'achat d'une basse. Très mal accueilli le vendeur c'est même foutu de ma gueule parce que j'avait un look qui lui convenait pas. Leur tarif son en plus très cher et après il vienne raller que l'on commande sur le net. Magasin a évité sauf si pas d'autre choix .»1 réponse
• "Grande enseigne de qualité"(Pedrou, 14/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Depuis trois ans que je fais tous mes achats sur Star Music. Je préfère passer mes commandes directement sur place car le personnel est toujours très professionnel et avec des bonnes conseils. En plus avec une telle surface c'est vraiment un bonheur de pouvoir tester le matériel de tout sorte.»0 réponse
• "oppé"(duberval, 14/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«je savais ce que je voulais (un rme firface ufx) y en avais en 10 minutes c'était plié oppé les mec»0 réponse
• "Chouette mais pas toujours"(Clemototo, 13/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Bon magasin, du choix et de l'espace pour tester. J'y suis allez pour une guitare et j'ai pu en tester une bonne ribambelle avec un niveau acceptable sans me faire engueuler ! :)»0 réponse
• "Très bon"(foldon, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Des vendeurs très disponibles et qui ne prennent pas de haut. J'ai été bien conseillé, ils ont énormément de références à très bon prix!»0 réponse
• "Sérieux"(foaday, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Très grand magasin,complet et super sympa. Les vendeurs sont là pour vous aider, mais il faut être assez patient... Gros plus pour les salles de test insonorisées.»0 réponse
• "bon magasin"(Ananta10, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«bien conseillé et bien accueilli; reparti avec un clavier midi sous le bras.»0 réponse
• "Bon magasin"(erval, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Venu pour acheter un petit clavier midi, repartit aussitôt avec et aucun soucis»0 réponse
• "très chouette Magasin"(markitoxik, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«bien accueilli , bien conseillé, prix raisonnable ! que demander de plus.»0 réponse
• "Excellent!"(damiendhiers, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Le magasin est accueillant, l'équipe très sympathique et surtout professionnel sur tous les points, quelque soit l'instrument, et quelque soit le domaine. De plus, grosse différence avec un autre magasin lillois, on s'occupe en général assez rapidement de vous, il ne faut pas attendre une demi-heure avant qu'un vendeur vous demande au moins ce dont vous avez besoin. Bref, je recommande vivement!»0 réponse
• "Très bon magasin"(lbgo000, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Très bon magasin»0 réponse

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