Y'a une fonction reset? Si oui, ça peut avaloir le coup d'essayer (enfin, si tu n'as paqs peur de perdre tes paramétrages...).
S'il n'y a pas de bouton reset spécifique, regarde dans la notice comment le faire. Si ça ne marche pas, et même en premier lieu, tu devrai contacter le support via internet, c'est peut-être un problème connu...