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Custom77 China Girl Bass
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Custom77 China Girl Bass
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« Mauvaise Basse et mauvais SAV. »

Publié le 22/12/16 à 23:06
Rapport qualité/prix : Mauvais
Cible : Les débutants
SAV déplorable, basse avec une multitude de problèmes:
L'instrument reçu n'est pas le même que sur le site: mécanique, micro, peinture, boutons.
Premières impressions assez bonne, des frets bien taillés, le bois du manche nourri d'huile donne une très bonne impression.
Je la test et la, premier problème, elle frise horriblement. Forcement ça m'énerve, comment c'est possible d'envoyer un instrument mal réglé a se point !? je la regarde dans tous les sens et je remarque que le verni n'est pas régulé, il a coulé entre les 2 mic et la basse est rayée au dessus du mic manche surement un ongle (c'est pas du B-stock non ?)
Je me dirige vers mon ampli, un Ampeg micro CL affin de voir comment elle sonne, et c'est pas normal, quand je joue toutes le notes sont normales mais quand je fais des cordes de Mi a vide et seulement, le son est moins puissant, sans basse , et comme avec un effet "space rock". J'ai déjà testé des short scale et j'avais jamais entendu un instrument ou le son était aussi mauvais.
Je la retourne donc 8 jours après la réception, avec comme motif que le réglage manche ne permet pas une bonne utilisation.
J'ai plus tard reçu un mail de Custom 77 pour m'avertir que l'instrument était dégradé par la poste, mais ils n'ont fait aucune réclamation au près du livreur.
Pour une marque qui se vente d'avoir 10 ans d'ancienneté et qu'une erreur de leur part est peu probable je pense sérieusement qu'ils ont essayé de m'arnaquer.
J'ai créé un topic pour ébruiter l'histoire, vous pouvez aller voir leurs réponse pour vous faire une idée de leur mentalité.
J'ai été traité de menteur, de frustré, ils sont vraiment détestable.
Mais voila ils ont fini par me rembourser même si ils ne reconnaissent toujours pas de problèmes de leur part.
J'ai reçu un instrument injouable qui sonnait mal et qui n'était pas le même que sur le site.
Je déconseille l’achat du model en question, les autres basses et gratt je sais pas mais niveau SAV attention, mentalité de merde et ton odieux, pas de remise en question. Juste des chevilles énormes.
Niveau communication c'est plus des vendeurs de saucisson lyonnais qu'autre chose.
L'histoire complète avec photos sur se topic : https://fr.audiofanzine.com/basse/forums/t.633981,le-cauchemar-custom-77,post.9076267.html

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