Thomann

Avis clients Thomann

• "fiabilité"(guy16, 04/07/2018 d'après un achat fait en ligne)«à eviter fiabilité du transporteur (UPS)laisse à desirer commande jamais recue. apres qq achats sans pbl,il y a tjrs un moment ou la qualité de service est mise à mal je recherche donc un site qui saura exiger du transporteur choisi un service de qualité attente de remboursement»0 réponse
• "Compétence et réactivité"(comemich, 29/06/2018 d'après un achat fait en ligne)«Large choix de produits. Rapport qualité/prix avantageux. Transport gratuit et emballage sérieux. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le service après-vente, très réactif et efficace. Quand un appareil tombe en panne, la prise en charge est immédiate.»0 réponse
• "bon prix et délai; large choix"(EloMCBo, 24/06/2018 d'après un achat fait en ligne)«ce n est pas ma première commande, souvent parmi les moins chers, le choix de produits est large; envoi rapide contre signature délais courts; une bonne adresse que je re-commande»0 réponse
• "service pro !"(waylander666, 23/06/2018 d'après un achat fait en ligne)«Jamais de soucis avec Thomann ! malgré de nombreuse commandes en tout genre ( guitare, basse, ampli, accessoire … ) avec un très bon SAV et des télé-conseillés pro et sympathiques.»0 réponse
• "Un modèle de vente en ligne"(quantat, 11/06/2018 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est la seule enseigne avec laquelle je n'ai jamais eu le moindre soucis. SAV Extrêmement réactif et efficace. J'ai très rarement observé une telle attention à la satisfaction des clients et ils sont les seuls à avoir ma totale confiance»0 réponse
• "commande Thomann très pro"(Soriane, 06/06/2018 d'après un achat fait en ligne)«Le magasin Thomann regorge de produits pour musiciens - ils ont un excellent système de vente en ligne et un excellent service après-vente allemand. La rigueur allemande est au rendez-vous. Les prix varient souvent - Soyez réactifs -»0 réponse
• "Nickel !"(Torok_, 29/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'adore Thomann. Le plus gros site d'instruments de musique en Europe, mais un service impeccable, des conseillers à l'écoute, sympa et réactifs, c'est un pur plaisir de commander sur ce site. Par contre, cher staff Thomann, sachez que mon banquier vous déteste ! :P»0 réponse
• "TOP le professionnalisme ALLEMAND !"(olivier verse, 27/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'achète tout chez eux et ils sont au top, envoi rapide, échange dans le mois si le produit tombe en panne et biensur les meilleurs prix ;) Attention quand même la Hotline coute chers !»0 réponse
• "Parfait peut pas dire mieux"(News77, 27/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Tout mes achat chez Thomann se sont bien déroulés, j'ai pas eu recours au SAV mais pour la vente ils sont top.»0 réponse
• "Très bon magasin"(Anonyme, 21/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Très bon magasin de musique, avec un bon choix de matériel. Aimerais en avoir un dans chaque grandes villes de France. Le site internet est très attrayant. Le service client est plutôt sympathique. C'est pas mal.»0 réponse
• "problème avec le transporteur,"(jeanvaljean666, 21/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Mon colis est arrivé cassé, Quand il y a un problème avec le transporteur, on peut bien attendre avec un nouvelle envois, on doit attendre le processus de UPS. Thomann, ne ferra rien.»0 réponse
• "Toujours au top!"(Midiamat, 19/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Les commandes sont faciles et rapides, Thomann dispose d'un stock de produits énorme, Service après vente de grande qualité, plusieurs possibilités de payement, expédition rapide et colis très bien emballé.»0 réponse
• "Service 5 étoiles !!"(Erick., 18/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Pas grand chose à dire: Service Excellent Suivi parfait et transparence à faire peur ... Surtout quand on est réunionnais comme et que c'est un réunionnais qui vous prend en charge pour le suivi... Envoi Allemagne- Réunion: La réception fait peur quand on voit l'état du colis à l'arrivée... et quand on découvre que l'emballage est doublé en plus du papier à bulles à échelle jurassicquesque ( inventé ... ): un pur régal: pas une égratignure, pas un pet ni quoi que ce soit ... Vraiment Aucun regret d'avoir acheter chez eux malgré la distance. Assurément je le referais en dernier recours ( si mon dealer préféré n'a pas la possibilité de le faire ).»0 réponse
• "Toujours des produits de bonne qualité"(ski-muzik, 18/05/2018 d'après un achat fait en magasin)«Je suis un client de Thomann depuis Mai 2013, toujours satisfait de leur service vu que j'habite à 8000km de l'Europe ,j'avoue que c'est une boite qui est vraiment pro qui est composé d'employé compétant et sérieux. Je recommande ce magasin pour toutes les personnes voulant faire de la musique comme profession ou loisir.»0 réponse
• "Colis bien emballé, arrivé dans les temps, Thomann tue le game comme d'habitude!!!"(vausst, 18/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé ces platines au mois de février 2018, elles sont arrivées dans les temps, le délai de livraison a été respecté, paiement paypal pris en compte tout de suite, colis super bien emballé (comme toujours) et livraison UPS nickelle!!!»0 réponse
• "Excellent"(comemich, 17/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Vendeur très réactif. Catalogue très complet. Prix avantageux. Avec Thomann, il y a une vrai qualité de dialogue. On a affaire à des interlocuteurs compétents, capables de vous renseigner. J'apprécie particulièrement leur garantie "satisfait ou remboursé". Bien plus qu'un slogan publicitaire, c'est une réalité.»0 réponse
• "Thomann super, mais livraison par DHL à Genève pas bon!"(gratocas, 12/05/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Sur le site de Thomann, qui est très bien fait, je trouve à peu près tout ce qui m'intéresse. Les notes et les commentaires sont très précieux car ils sont nombreux et aucun site à ma connaissance n'en a autant. Les extraits audio sont très pertinents mais ils ne sont pas systématiques pour les micros, par exemple, et ça manque beaucoup. Les présentations sont quelques fois trop brèves et pas en français. La garantie 30 jours satisfait ou retour et remboursé est la meilleure invention qu'il soit. En effet, qui oserait acheter un micro dont les commentaires ne font pas l'unanimité, si il ne pouvait pas le retourner en cas de déception ? Par exemple le micro Superlux S502 a......»
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  «Sur le site de Thomann, qui est très bien fait, je trouve à peu près tout ce qui m'intéresse. Les notes et les commentaires sont très précieux car ils sont nombreux et aucun site à ma connaissance n'en a autant. Les extraits audio sont très pertinents mais ils ne sont pas systématiques pour les micros, par exemple, et ça manque beaucoup. Les présentations sont quelques fois trop brèves et pas en français. La garantie 30 jours satisfait ou retour et remboursé est la meilleure invention qu'il soit. En effet, qui oserait acheter un micro dont les commentaires ne font pas l'unanimité, si il ne pouvait pas le retourner en cas de déception ? Par exemple le micro Superlux S502 a un excellent rapport qualité prix, mais la qualité de son électronique est aléatoire. Si vous tombez sur le mauvais numéro vous aurez du souffle et même un ronflement, donc le micro sera inexploitable. D'autre part, la garantie de 3 ans ça rassure tout de même! La où ça ne le fait pas, c'est la livraison par DHL. DHL à Genève ils ne sont pas bon du tout. Il faut s'y reprendre à trois fois pour être livré. Du coup le délai de livraison a du plomb dans l'aile, et ça agace et ça vous bouffe l'énergie. Les prix chez Thomann sont souvent très corrects. Bravo Thomann !»
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• "OK"(christiandaip, 06/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Bon rien à dire. Délais respectés et emballages bien fait comme d'habitudes.Le matériel correspond bien à la description faites sur le site donc pas de mauvaises surprises. Allez bonne journée à tous.»0 réponse
• "Une enceinte amplifiée nomade à tout faire"(DIDJIO, 03/05/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Produit pratique et d'un bon rapport qualité prix. Commandé chez Thoman, livré comme toujours dans les délais et bien emballé. Bien sûr on ne lui demande pas l'impossible mais elle fait bien son boulot et se montre capable de réaliser bien des petites prestas où l'on évite de déployer l'artillerie lourde... J'en suis très satisfait et je l'ai commandé avec sa housse (dans la même marque chez ALTO) cela me permet de la promener un peu partout. Elle me sert essentellement pour les prises de parole genre conférence, pour des petites prestations musicales d'appui dans des salons, pour raccorder un instrument et toutes les petites prestations où il faut s'installer sans gêner......»
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  «Produit pratique et d'un bon rapport qualité prix. Commandé chez Thoman, livré comme toujours dans les délais et bien emballé. Bien sûr on ne lui demande pas l'impossible mais elle fait bien son boulot et se montre capable de réaliser bien des petites prestas où l'on évite de déployer l'artillerie lourde... J'en suis très satisfait et je l'ai commandé avec sa housse (dans la même marque chez ALTO) cela me permet de la promener un peu partout. Elle me sert essentellement pour les prises de parole genre conférence, pour des petites prestations musicales d'appui dans des salons, pour raccorder un instrument et toutes les petites prestations où il faut s'installer sans gêner ou prendre trop de place. Bref il est utile de l'avoir avec soi car elle peut aussi sauver une soirée en dépannage...en cas de coup dur !»
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• "très bien"(Anonyme, 02/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Commande au sein du magasin Thomann et c'est très bien, ma commande en ligne était bien traitée, produit bien emballé, prix correct etc etc... rien à dire de négatif. Bien cordialement!!»0 réponse

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