Thomann

Avis clients Thomann

• "SAV déplorable, action en justice en cours"(Jenyhoney, 04/08/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «Pour la livraison THomann aucun soucis. Cependant, faites attention aux retours. En effet, lorsque vous avez un SAV il vous faut renvoyer le colis (trouver un carton papier bulle. Ce que j'ai fais car je cite Thomann "pour le prix de la guitare nous n'allons pas vous envoyé un transporteur", or le prix n'était pas un soucis car ma guitare à un grande valeur sentimentale. Bref, la cata le colis est arrivé détérioré par le transporteur en Allemagne. Et là Thomann, n'a pas d'assurance qui fonctionne, vous parle de DHL alors que le colis à été pris en charge par la Poste... ça devient douteux. Apres, ils vous disent que la guitare n'est pas réparable, encore mensonge j'ai......»
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  «Pour la livraison THomann aucun soucis. Cependant, faites attention aux retours. En effet, lorsque vous avez un SAV il vous faut renvoyer le colis (trouver un carton papier bulle. Ce que j'ai fais car je cite Thomann "pour le prix de la guitare nous n'allons pas vous envoyé un transporteur", or le prix n'était pas un soucis car ma guitare à un grande valeur sentimentale. Bref, la cata le colis est arrivé détérioré par le transporteur en Allemagne. Et là Thomann, n'a pas d'assurance qui fonctionne, vous parle de DHL alors que le colis à été pris en charge par la Poste... ça devient douteux. Apres, ils vous disent que la guitare n'est pas réparable, encore mensonge j'ai un devis fait par un magasin de musique elle est belle est bien réparable. Et petit plus, lorsqu'ils vous renvoient la guitare il lui manque les cordes. VERDICT : Sincèrement pour le prix que vous allez gagner, sans hésitation fuyez Thomann, préférez un magasin ou la SAV pourra être fait en direct. Alors forcement, pour ceux qui n'ont pas encore eux de SAV chez Thomann ils vous diront que c'est super. Mais pour les autres c'est la galère...»
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  2 réponses
• "Très bonne expérience"(saul.hudson, 02/08/2015 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est une entreprise sérieuse et professionnelle : - Délai tenu - Réactivité - SAV très performant et c'est très appréciable Je les conseille vivement et suis devenu un client fidèle !»1 réponse
• "Plaisir d'une relation de confiance"(dominique.lambert51@orange.fr, 01/08/2015 d'après un achat fait en ligne)«merci à tous ceux qui, du traitement de la saisie des commandes jusqu'à la préparation de l'envoi et à l'envoi lui-même, ont fait avec vitesse et diligence, permettant à notre patch d'être prêt en temps...»1 réponse
• "Excellent, comme toujours"(LittleBoyRecords, 31/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Les colis sont arrivés en parfait état malgré la distance (frontière espagnole), délai respecté sans problème et SAV toujours disponible pour les informations complémentaires. Merci Thomann encore une fois, très bon service, je reviendrai et n'hésiterai pas à vous conseiller si l'on me demande.»1 réponse
• "Très satisfait"(AVC Dosta, 28/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide et suivi client propre et utile, je suis très satisfait du service de chez Thomann. Le produit est robuste et puissant, correspondant parfaitement à ce que je recherchais. Deutsche Qualität.»1 réponse
• "Avis"(Michel2M, 26/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«la plupart des produits que je cherche à Paris ne sont disponibles, voila pourquoi je commande chez Thomann. et je trouve ce que je cherche. J'en suis très satisfait . Leur produits sont pas cher.»1 réponse
• "Excellent"(luisay, 25/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Je viens de le recevoir c'est une bombe aussi bien en son clair pop, quand rock agressif, merci. Ampli Blacstar HT Soloist 60 Cet ampli est fantastique on peux passer d'un son agressif à un son clair rond, guitare fender telecaster thinline, et gibson midtown 335»1 réponse
• "Thomann, synonyme de qualité."(Paulo Lesgaz, 24/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Voilà bien des années que j'utilise les services de Thomann et je dois avouer que je n'ai jamais eu à me plaindre. La qualité de sevice et la disponibilité sont au rendez-vous et j'ai bien souvent trouvé chez Thomann des produits que je n'arrivai pas à trouver ailleurs. Je recommande donc ce site sans réserve.»1 réponse
• "Excellent à des prix souvent imbattable"(Résonances Sono, 23/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Beaucoup de choix, livraison en franco maintenant dès 100€ d'achats, toujours bien emballé et livré en temps et en heure. Je passe souvent commande chez eux, je n'ai jamais été déçu. Bref, de véritables professionnels.»1 réponse
• "Parfait"(la batte, 21/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«tout est parfait surtout le service après vente et la garantie qui permet de renvoyer directement le produit sans payer, et la mise en œuvre de la garantie est très rapide je suis pleinement satisfait du service rendu»1 réponse
• "PARFAIT"(ideclo, 21/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Un grand merci à tous les membres de votre équipe, des préparateurs aux référents, qui se sont "mis en 4" pour faire parvenir la commande dans des délais pourtant très courts. Des gens très à l'écoute, disponibles, matériel de qualité, grand professionnalisme, un première commande qui se solde par une satisfaction certaine . Un site que je recommanderai. Bravo à chacun de vous. Cordialement, Ideclo»1 réponse
• "music and rock"(Jean Marie Geistel, 21/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«tres bon magasin avec des articles de choix delai respecter je ne suis pas a mon premier achat prix abordable suivi des commande correct merci a vous musicalement bonne journee»1 réponse
• "Toujours au top"(Ben1984, 20/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Magasin toujours à l'écoute des clients, toujours réactif en cas de problème, ce qui est très rare (rare qu'il y ait des problèmes, et rare qu'un magasin y soit vraiment sensible). Je commande depuis 10 ans maintenant, pour moi et mes élèves. Les magasins Français ne sont malheureusement pas capable, au delà du prix du à la fiscalité etc…, de rivaliser en gentillesse. Allez y les yeux fermés»1 réponse
• "Parfait !"(anabon, 19/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Site très sérieux ! Livraison rapide et les articles sont toujours bien emballés. En cas de retour d' article de notre part : là aussi pas de souci, c 'est simple et sans problème !»1 réponse
• "SUPER"(balladindeparis, 18/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour. Je tenais à remercier toute l'équipe Thomann pour leur sérieux et leur dévouement pour le traitement de ma commande. La livraison c'est faite dans les délais et le matériel et conforme au catalogue et super bien emballé. Des pros au service de la musique et des musiciens. Merci encore. Musicalement.»1 réponse
• "Excellente réactivité !"(Pierre232, 17/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«J'ai malencontreusement cassé un vieux support de fixation Shoeps A20 lors d'un démontage de micros. J'ai donc passé commande en urgence d'un nouveau support en demandant qu'il me soit livré très rapidement. L'équipe de THOMANN a été efficace et extrêmement réactive et le support est arrivé en 48 heures chrono ! Ce magasin en ligne est GENIAL !»1 réponse
• "achat micro sans fil avec impératif de livraison"(Laurent Hautbois, 17/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«J'avais besoin d'un micro sans fil rapidement. Il m'a été livré en France en moins de 48h. Le produit est tout à fait conforme à mes attentes. Je suis donc tout à fait satisfait.»1 réponse
• "Disponibilité - Qualité-Rapidité - Prix : Que dire de plus?"(Tubalcain, 17/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, A la 4ième ou 5ième commande, ce n'est plus du hasard de voir ces différents points toujours au même niveau d'excellence. Je suis définitivement un client convaincu et heureux.Et qui bien entendu reviendra et recommandera sans limites Thomann. MHG Roger BAUER»1 réponse
• "Toujours satisfait!"(Yo-LC, 17/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Cela fais déjà quelques années que je suis client sur le site Thomann et je ne peux en dire que du bien! Les commandes arrivent toujours dans les temps prévus, les colis sont toujours bien préparés et pour certains de mes amis qui ont eu à demander des échanges, je sais qu'il n'y a aucune difficulté. Merci à toute l'équipe Thomann.»1 réponse
• "Très sérieux"(Georges Goué, 15/07/2015 d'après un achat fait en ligne)«Le site est très bien achalandé, les fiches produits sont bien détaillées et les prix sont très intéressants. Les renseignements complémentaires sont fournis rapidement et le suivi des colis se fait aisément. Franchement ce site mérite une confiance toute à fait justifiée. Je le recommande vivement.»1 réponse

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