Sujet Commentaires sur la news : Singular Sound s'apprête à dévoiler un nouveau Looper
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Comme je l'ai dit dans un de mes posts, la mise à jour par USB ne fonctionnait pas correctement, comprendre infaisable, pareil en carte SD à cause d'un problème de firmware
J'ai une super expérience avec le BeatBuddy, mais là, jouer les alpha/beta testeur pour plus de 500€ sans aucune contrepartie qui plus est, je trouve ça absolument abusé
Bad Juju
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Citation de mdbst92 :
@bad juju
Le wifi ne fonctionne pas non plus sur le mien, mais ça n'a aucune importance je fais mes updates avec une carte SD...
Comme je l'ai dit dans un de mes posts, la mise à jour par USB ne fonctionnait pas correctement, comprendre infaisable, pareil en carte SD à cause d'un problème de firmware
J'ai une super expérience avec le BeatBuddy, mais là, jouer les alpha/beta testeur pour plus de 500€ sans aucune contrepartie qui plus est, je trouve ça absolument abusé
[ Dernière édition du message le 31/01/2020 à 14:35:48 ]
Igreka De Zen
4110
Squatteur·euse d’AF
Bad Juju
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Igreka De Zen
4110
Squatteur·euse d’AF
Bad Juju
57
Posteur·euse AFfranchi·e
C'est pas juste de la théorie, c'est la Loi de Garantie Légale de Conformité du Code de Consommation : https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226943&cidTexte=LEGITEXT000006069565
Dans le cas de l'Aeros, tu dois avant tout demander la réparation si une fonctionnalité prévue ne fonctionne pas, comme le wifi par exemple. Si impossible et/ou le produit est vendu pour fonctionner de telle manière dans le descriptif du vendeur et que cete fonctionnanilté annoncée n'est pas effective, tu est dans ton droit de demander le remlacement du produit pour non conformité, et comme je l'ai dit, s'ils ne peuvent pas car ils sont tous pareils, ils doivent te rebourser, à minima, avec un avoir, ce dans les 30 jours, surtout que là on est limite sur de la tromperie de la part du vendeur/fabricant.
Je bosse dans le SAV d'une boite américaine très très riche bien connue, laquelle a passé du temps à s'en foutre, mais qui aujourdhu l'applique à la lettre suite aux plaintes déposées et à l'argent que ça leur a couté en conciliation. Je peux t'assurer qu'en invoquant ça par lettre recommandée AR, s'ils ne réagissent pas, tu peux déposer plainte et tu auras gain de cause auprès du juge saisi tant que tu pourras prouver ta bonne foi (échanges par mails, AR des lettres etc.). En général ça ne va pas jusqu'au juge
Je pense que tu peux quand même essayer via Singular Sound en leur expliquant la situation et en invoquant la garantie constructeur (ce que j'ai fait) ; s'ils refusent, tu as un recours contre le vendeur. Encore une fois c'est la loi, qu'ils t'envoient pôliment bouler ou pas ça ne change rien, ils ne sont pas au dessus.
Dans le cas de l'Aeros, tu dois avant tout demander la réparation si une fonctionnalité prévue ne fonctionne pas, comme le wifi par exemple. Si impossible et/ou le produit est vendu pour fonctionner de telle manière dans le descriptif du vendeur et que cete fonctionnanilté annoncée n'est pas effective, tu est dans ton droit de demander le remlacement du produit pour non conformité, et comme je l'ai dit, s'ils ne peuvent pas car ils sont tous pareils, ils doivent te rebourser, à minima, avec un avoir, ce dans les 30 jours, surtout que là on est limite sur de la tromperie de la part du vendeur/fabricant.
Je bosse dans le SAV d'une boite américaine très très riche bien connue, laquelle a passé du temps à s'en foutre, mais qui aujourdhu l'applique à la lettre suite aux plaintes déposées et à l'argent que ça leur a couté en conciliation. Je peux t'assurer qu'en invoquant ça par lettre recommandée AR, s'ils ne réagissent pas, tu peux déposer plainte et tu auras gain de cause auprès du juge saisi tant que tu pourras prouver ta bonne foi (échanges par mails, AR des lettres etc.). En général ça ne va pas jusqu'au juge
Je pense que tu peux quand même essayer via Singular Sound en leur expliquant la situation et en invoquant la garantie constructeur (ce que j'ai fait) ; s'ils refusent, tu as un recours contre le vendeur. Encore une fois c'est la loi, qu'ils t'envoient pôliment bouler ou pas ça ne change rien, ils ne sont pas au dessus.
[ Dernière édition du message le 31/01/2020 à 16:30:09 ]
sonicsnap
76373
AF, je suis ton père
Pretextat
11990
Drogué·e à l’AFéine
Enfin le truc relou avec le forum SS et les "request" c'est qu'on est absolument pas sûr de l’aboutissement et pour peu que notre demande représente une condition Sine qua non pour laquelle on garde son et peut utiliser son appareil , ca reste assez 'angoissant' . Surtout si le délai de retour tend à se terminer sous peu . Du coup on est là à se poser la question si la demande sera pris en compte ou pas, c'est un peu la roulette russe .
C'est assez désagréable et perso. j'hésite à renvoyer tant qu'il en est encore temps ...
Ils pourraient au moins répondre rapidement lorsque ce sont des quasi-bugs comme démarrer sur le relâchement d'un "appui"
.
Pffff
C'est assez désagréable et perso. j'hésite à renvoyer tant qu'il en est encore temps ...
Ils pourraient au moins répondre rapidement lorsque ce sont des quasi-bugs comme démarrer sur le relâchement d'un "appui"
.Pffff
thovy64
542
Posteur·euse AFfolé·e
thovy64
542
Posteur·euse AFfolé·e
sqoqo
7111
Je poste, donc je suis
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